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第8章商务智能与数据挖掘.pdf

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主要内容 1 知识管理概述 2 知识的定义和分类 3 组织知识管理 4 企业应用中的案例及问题 5 知识管理的发展趋势 商务智能与数据挖掘 高等教育出版社 2020/12/13 Sunday 8.1 知识管理概述 知识管理一直存在于人类文明进化的过程中,经 历4个典型发展时期 ✓文献管理时期(1900-1950年)

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