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化解矛盾纠纷几点方法思路 　　 　　化解矛盾纠纷的几点方法思路 基层干部要练就过硬本领，特别是要提高在复杂环境中敏锐地发现问题、在纷繁头绪中正确地分析问题、在矛盾纠葛中及时地解决问题的能力，务必扑下身子，沉到一线，与群众打成一片。在工作实践中，我深刻地感受到，沉到一线是一种很好的工作方法，它不但可以锤炼培育一大批特别能战斗的基层干部，还有利于促进中央各项方针政策在地方生根落地，把地方建设的各项工作办实办好。 　　 沉到一线，方能及时发现问题 习近平总书记指出：“问题是事物矛盾的表现形式，我们强调增强问题意识、坚持问题导向，就是承认矛盾的普遍性、客观性，就是要善于把认识和化解矛盾作为打开工作局面的突破口。”为贯彻落实习近平总书记的这一工作要求，我们在工作当中要善于发现问题。发现问题折射的是一种态度，彰显的是一种自信，体现的是一种责任和担当，发现问题往往比解决问题更重要。对此，笔者有着切身的感受。 　　 广西防城港市是一个旅游资源富集的城市，但旅游业发展长期在低层次徘徊。为解决这个“老大难”问题，市领导亲自带队，深入一线寻找制约全市旅游业发展的根源。调研组深入各个景区景点和旅游项目施工场地，广泛听取基层干部及群众的意见建议。 　　 在基层一线的交流中，大家普遍反映防城港市基础设施建设缺乏统一规划，公共服务设施匮乏，传统民俗文化缺少包装，许多旅游景点建设都是各自为政，景点之间是孤立的。 　　 找出问题症结后，市里集中力量，做到有的放矢，打通了东湾大道、西湾大道，修建了江山半岛环岛东路以及40公里长的全海景绿道，形成五横五纵的交通网络。交通网络的建成不仅方便旅游出行，也促进了沿途房屋的风貌改造及体育小镇、“三块石”海洋公园等一批高端配套设施、旅游综合体的建设，有力地带动了周边乡村产业的蓬勃发展。得益于良好的基础设施，20xx年11月，防城港市成功举办了中国—东盟国际马拉松比赛。20xx年4月，防城港市获国务院批准成为全国2个边境旅游试验区之一，作为全域旅游的试点城市，使全市旅游业发展更加生机蓬勃。 　　 试想，如果当时不沉到一线，就不可能及时发现制约全市旅游发展的关键问题所在，就不可能作出一系列适合发展的决策部署，防城港市旅游发展就会错失一些很好的机遇。 　　 沉到一线，方能有效解决矛盾 “什么时候全党从上到下重视并坚持和加强调查研究，党的工作决策和指导方针符合客观实际，党的事业就顺利发展；而忽视调查研究或者调查研究不够，往往导致主观认识脱离客观实际、领导意志脱离群众愿望，从而造成决策失误，使党的事业蒙受损失。”这是习近平总书记对我们的谆谆告诫。只有深入一线开展调查研究，才能真正做到一切从实际出发、理论联系实际、实事求是，也才能从根本上保证我们能够真正掌握矛盾的本质所在，保证我们在工作中尽可能防止和减少失误。这一点在被称为“天下第一难”的 征地工作中得以体现。有大港口依托的防城港市，项目多，征地拆迁的矛盾纠纷也比较多。比如，有一些建设项目，部分群众不愿意配合征地工作，经常出现反复，致使项目征地严重受阻。 　　 征地工作组虽然积极做群众的思想工作，但一直未能彻底解决问题。为确保投资者顺利开工建厂，市领导带领工作组深入征地一线进行调研，发现群众不肯搬迁的原因是多方面的。通过设身处地从村民的利益出发，针对不同的情况采取不同的解决方法，重点帮助村民解决了住房安置、就业、子女上学等后顾之忧，最终村民都愉快地接受了协议，主动搬迁，多年的纠纷很快得以解决。很多征地搬迁，其实并非村民不讲道理，而是我们的工作方法出了问题。 　　 进入新时代，社会发展出现了许多新情况新变化新要求，只有深入一线，与群众进行深入沟通，才能认识矛盾，抓住矛盾的本质，从而不断地把矛盾解决好。 　　 沉到一线，方能协调各方关系 协调好多方利益是推动发展的一项关键工作。习近平总书记明确要求：“要更加自觉地运用法治思维和法治方式来深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定，依法治理经济， 依法协调和处理各种利益问题，避免埋钉子、留尾巴。”在现实工作中，我们必须深入一线才有可能了解各方的利益纠葛，也才有可能协调好各方面关系，项目推进工作尤为如此。 　　 近年来，防城港市先后实施“边海经济带”“海湾新区建设”“边境跨合区建设”等工程项目，这些重大工程项目都要求各级各部门的“一把手”深入一线检查调研、现场办公、协调督办。通过反复协调对接，对安置工作给予适度倾斜，多渠道筹措项目征地拆迁资金，满足了项目工作需要。 　　 在以往的项目推进工作中，项目业主普遍反映存在项目用地难落实、审批效率低等问题。为破解这个难题，市领导坚持沉到一线，实施项目工作“1+6”制度（项目工作指挥部+市长项目周例会制度、项目现场办公会制度、项目联合审批制度、项目集中开竣工制度、项目储备演示汇报制度