火灾事故紧急处理预案.pdf

火灾事故紧急处理预案 无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常 状态，每一位员工都必须立即向消防监控室报警（注意当现 场异味为液化气等易燃气体时， 严禁在现场用手机、 对讲机、 电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花 引爆易燃气体） ，请其派人查明真相，并做好应急准备。 1. 目击报警 1.1 辖区任何区域一旦着火，发现火情的 人员应保持镇静，切勿惊慌。 1.2 如火势初期较小，目击者应立即就近 用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。 1.3 如火势较大，自己难以扑灭，应采取 最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监 控室报警。 1.4 关闭火情现场附近之门窗以阻止火势 蔓延，并立即关闭附近的电闸及燃气。 1.5 引导火情现场附近的人员用湿毛巾捂 住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用 电梯逃生，以防停电被困。 1.6 切勿在火警现场附近高喊： “着火 了” ，以免造成不必要的恐慌及混乱。 1.7 在扑救人员未到达火警现场前，报警 者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑 救。 1.8 带电物品着火时，应立即设法切断电 源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。 2. 消防监控室报警 2.1 消防监控室值班人员一旦发现消防监 控设备报警或接到火警报告后，应立即通知安保人员赶赴现 场确认，并通知监控室值班员。 2.2 火情确认后立即通报保安主管或当班 班长，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和 组织疏散。 2.3 立即将火情通报物业经理或直接上报 中心领导。 2.4 值班人员坚守岗位，密切观察火警附 近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确 认。如有人打电话询问，注意不要慌张，并告知： “火情正 在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会 用紧急广播通知您” ，同时提请问询人员关好门窗。 2.5 接到现场灭火指挥部下达的向“ 119” 报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防 车。 2.6 接到现场灭火工作总指挥传达的在辖 区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话（或中 英文）进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语 速要适当，语音要清晰。特殊情况下，应派保安员或客服人 员逐层上楼通报，通报顺序为： 起火楼层及相邻楼层 →起火层上层→起 火层下层。 2.7 小型火灾组织微型消防队灭火，三人 一组。 20 分钟内无法扑灭的火灾必须撤出应急灭火人员。 由 专业消防对组织灭火。 2.8 详细记录火灾扑救工作的全过程。 3. 报警要求 3 ．1 内部报警应讲清或问清： A. 起火地点；