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深度需求分析在智慧地铁综合监控系统中的管控应用 丁一鸣 刘德武 摘 要：综合监控需求分析始终围绕“平台”这个主题，既考虑现有功能的优化，同时也考虑功能的丰富与平台发展。综合监控系统为深度定制的软件平台，管控难度大，工程项目的管理方法应对软件功能的管控存在弊端，须引入软件项目管理的措施。需求分析工作以问题为导向完善现有系统，同时系统性梳理设备“全生命周期管理”“预测性维护”等功能需求，推动地铁机电及自动化设备“故障修”到“状态修”的模式转变，为“智慧地铁”添砖加瓦。 关键词：智慧地铁 综合监控 深度定制 需求分析 状态修 中图分类号：U231.6 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2020）08（a）-0013-03 Application of Deep Demand Analysis in Intelligent Metro Integrated Monitoring System DING Yiming LIU Dewu （Operation Branch of Wuxi Metro Group Co.， Ltd.， Wuxi， Jiangsu Province， 214000 China） Abstract： The demand analysis of integrated monitoring always focuses on the theme of platform， considering not only the optimization of existing functions， but also the enrichment of functions and the development of platform. Integrated monitoring system is a deeply customized software platform， which is difficult to manage and control. There are drawbacks in the management methods of engineering projects to deal with the control of software functions， so it is necessary to introduce software project management measures. The demand analysis work is problem-oriented to improve the existing system. At the same time， it systematically combs the functional requirements such as life cycle management and predictive maintenance of equipment， and promotes the mode transformation from fault repair to condition based repair of Metro electromechanical and automation equipment， and contributes to the smart Metro. Key Words： Smart metro; Integrated monitoring; Deep customization; Demand analysis; Condition based maintenance 1 前言 地铁综合监控系统为深度定制的软件平台，具有集成度高、技术复杂、系统造价高、接口专业多的特点，管控难度大。简单地以工程项目的管理方法应对软件部分的管控，出现了用户使用不便或不能满足需求的问题，因此应引入软件项目管理的措施。 1.1 典型软件项目开发流程 回顾典型软件项目的开发流程，大致经历需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试、软件交付、验收、维护等过程。目前对于既有线，运維管理工作停留在验收、维护等阶段，存在弊端，出现开发出的软件使用不便或者不能满足用户需求的情况。而需求分析则是软件项目开发的“牛鼻子”。 1.2 工业级自动化、信息化项目需求分析的意义 对于大型工业级自动化、信息化项目，需求分析的意义为甲方主导提出大型工业级软件项目的需求体系。无锡地铁智慧车站综合监控需求分析，通过对自动化设备、机电设备运行情况、运行环境及运行时间等因素综合研究，结合检修规