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电梯设备意外情况应急措施 电梯因任何异常情况停机时，电梯工作人员需在第一时 间确定电梯内是否有人被困，并通过三方通话安抚被困人员 等待救援；及时切断电源，防止电梯不正常动作等意外情况 发生。 （一）、电梯出现故障不能正常运行（例如：不能正常 开关门、不能正常显示楼层及其他异常情况） 1、电梯工作人员应立即切断电梯电源，停止电梯使用， 在电梯的厅门口挂警示牌“电梯故障暂停使用” 。 2 、立即通知电梯维保公司，维保公司派技术人员在 规定时间内赶赴现场，分析故障原因，清除故障，并采取措 施，防止下次出现类似故障。 3、电梯工作人员作好检修记录，以备查询。 （二）、电梯在运行中出现故障或停电困人 1、切断电梯主电源，防止电梯意外启动，但必须保留 轿厢照明。 2、设法了解电梯轿厢所处的楼层位置。 3、当电梯停在距某平层位置约± 600mm 范围的位置 时，电梯工作人员可以在该平层的厅门外使用专门的厅门机 械匙打开厅门，并用手拉开轿厢门，然后协助乘客安全撤离 轿厢。 4 、当电梯停在非上述位置时，则必须用机械的方法 移动轿厢救人。步骤如下： （1）在移动轿厢前确保轿门保持关闭，必须预先通 知被困乘客静候解救，切勿尝试自行设法离开轿厢，不要乱 动及拉开轿门。工作如未作上述通知被困乘客则属工作上的 疏忽。 （2 ）在拽引电动机轴尾装上盘车装置。 （3 ）两人把持盘车装置，然后另一人采用机械的方 法缓慢地松开抱闸，防止电梯在机械松抱闸时意外或过快地 移动，注意仅当要轿厢移动时，才可松开抱闸，否则马上撤 消松抱闸的动作。 （4 ）按正确方向使轿厢断续地缓慢地移动到平层的 ±150mm位置上。 注①：必须由两名持证电梯工作人员实施盘车工作。 注②：当电梯未超出顶层或底层的平层位置时，可向 较省力的方向移动电梯。必要时利用盘车装置盘动电梯。 注③：当盘动轿厢下行时，遇到不能盘动时可能电梯 的安全钳已经发生作用，进一步的工作则需由电梯公司人员 或资历较深的专业技工进行。 （5 ）使抱闸恢复正常，然后在厅门对应轿厢用机械 匙打开厅门，拉开轿门，并协助乘客撤出轿厢。 注意：当上述方法和步骤工作时发现异常情况，应立 即停止救援，并及时通知电梯维保公司。 5 、故障排除后工作人员应作好故障记录，物管处与维 保单位、 乘客及技术监督局一起分析故障原因， 查出责任方， 采取措施，防止下次出现类似故障，并作好检修记录，以备 查询。 （三）、电梯在运行过程中发生伤害事故 1、工作人员应立即到机房切断电梯电源，物管处立即 组织相关人员把伤者救出送往医院。 2 、在营救过程中保护好现场，向主管领导及当地技 术监督局汇报情况，并且通知电梯维保公司派技术人员赶赴 现场，同时作好事故记录。 3 、物管处与维保单位、乘客及技术监督局一起分析 故障原因， 查出责任方， 采取措施， 防止下次出现类似故障， 并作好检修记录，以备查询。 （四）、大厦发生火灾 1、工作人员应立即打开迫降开关，将电梯全部降至基 站； 2、在确认电梯里无乘客的情况下，关闭电梯。 3 、在维修人员需要使用电梯时，应提供消防电梯在 消防状态下运行，其他人员不得使用电梯，以免发生意外。 （五）、发生地震等自然灾害 1、工作人员应在确认电梯里无乘客的情况下，立即关 闭电梯，不得继续使用电梯，以免发生意外。 2 、地震等自然灾害过后，由电梯维保公司技术人员 对电梯进行安全检测，确认无异常后方可投入运行。