旅游项目管理.pptxVIP

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智慧旅游业务亮点 互联网极大削弱了信息在旅游来源地和目的地之间的不对称性。淘宝、携程、去哪儿、微信等网络平台加剧行业竞争。 互联网改变旅游行业传统生产方式 智能平板 视频监控 建设模式:中国电信提供集成服务 合作模式:电信助建、政府租用、社会享用 应用服务模式: IPTV 旅游企业 业务系统 公共信息平台 游客:互联网旅游目的地网站、手机下载旅游APP应用,旅游产品预定; 旅游企业:光纤接入行业监管系统、旅游产品营销系统、WIFI云等,快速实现OTO; 管理部门:专线接入管理云平台,实现行业分析监管、应急管理调度、调研分析规划。 产业链:专线接入公共服务平台,及时响应服务。 1.桂林旅游网、旅游品质保障网、导游管理服务网三网整合,建设旅游行业大数据中心、拓展旅游行业应用; 2.网络延伸到景点、旅游企业、旅游服务点,助力系统平台延伸; 3.提供社会性云服务; 大数据中心 互联网+智慧旅游 智慧旅游数据服务云 物联网 基于感知网络的内容聚合 • 视频监控、人流量监测、大气、 水质、交通路况…… 智慧旅游-平台云化,寓管理于服务 基于云的内容提供公共服务 政府通过平台管理服务质量 旅游行业大数据中心 旅游行业综合管理云 旅游行业公共服务云 信息资源管理 应用平台支撑 运营数据分析 数据开放服务 旅游行业大数据中心 大数据分析平台演示地址 旅游 局 酒店 景区 企业诚信 数据统计 资源管理 行业监管 车队 业务统计 行程提醒 旅游云服 务平台 管理平台 游客 行程计划 投诉 订购 评价 旅行 社 电子行程 电子合同 业务统计 提供客源分布、旅游团队管理、舆情应急等多维度信息,全面把握旅游行业运行态势; 实现旅游目的地现有注册旅行社、涉旅星级宾馆、A级景区的企业信息、产品信息和统计信息及各项业务实现智慧高效的信息化处理。 统筹管理 旅游行业综合管理云 智慧旅游行业公共服务云 旅游电子商务 电子门票 旅游商品 旅游线路 目的地营销 产品推广 行为分析 信息终端 旅游资讯门户 旅游攻略 多媒体 旅游资讯 旅游服务 旅游咨询 投诉处理 满意度评价 旅游行业公共服务平台(面向行业服务需求) 一云多屏 PC 手机 PAD 用 户 群 旅游行业 主管部门 旅游企业 旅行社、酒店、景区、餐厅、车船公司 游客 旅行者、商旅人士 触摸屏 IPTV wifi登录推送页面可进行景区营销宣传,如景区简介、特色产品、促销信息,便于快速吸引粉丝。与微信、微博互通形成完善的电商销售通道。 A级景区、新型农家乐、乡村旅游点出入口、客流密集等区域wifi全覆盖。电信级WIFI安全认证,客户免费登陆,提升景区的基础网络服务能力,提升游客感知。 提供100M光纤专线:为景区与区、市管理部门互通,景区监控系统部署等奠定坚实基础。 公共服务平台-WIFI云 两江四湖 (榕杉湖段) 中山中路 (博爱医院至桂林市火车南站段) 已上线项目:

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