跨境电商理论与实务任务5.2 订单咨询.pptxVIP

亚马逊平台 实验五 买家体验 任务5.2 买家订单联系 Part 1 买家订单联系 01 到Your Account（你的账户）点击Your Orders(你的订单) Part 1 买家订单联系 01 在你的商品清单上找到你的订单，点击“Get help with order”，联系卖家。 点击“Track Package”查看物流状态。 点击此按钮请求取消订单 归档，暂时收藏或隐藏 ①没有收到货 ②收到的商品有破损、有缺陷 ③实际状况与订购的产品页面描述不一致 ④不再需要 ⑤其他问题 根据你的情况，选择一个原因去描述订单问题。 Part 1 买家订单联系 Part 1 买家订单联系 选择“Contact seller”，输入订单问题详情。点击“Send”提交问题。 输入问题描述