原创力文档- 1、本文档共34页，其中可免费阅读11页，需付费90金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
第十三章 特约服务站三包索赔管理
第一辆车是销售部门卖出去的，其余车辆则是售后服
务卖出去的。
第一节 三包索赔规定
一、定义
• 1．三包
• （1）包修
• （2 ）包换
• （3 ）包退
一、定义
•2．汽车生产厂家
•指制造、装配汽车产品并以其名义颁发产品合格证的企
业。
•3 ．供货商
•指向销售商提供汽车产品的企业。
•4 ．销售商
•指以其名义向用户直接交付汽车产品并收取货款、开具
发票的单位或者个人。
•5 ．特约服务站（也称修理商）
•指与汽车生产厂家、销
文档评论（0）