2021年某医院标准化沟通在骨科临床护理的应用PPT课件.pptVIP

XX市XX医院 骨一科 | XXX 标准化沟通 在骨科临床护理的应用 circare sbar 护患沟通模式 医护沟通模式 c: 接触 i: 介绍 c: 沟通 a: 询问 r: 回答 e: 离开 s: 现状 b: 背景 a: 评估 r: 建议 对全科护士进行讲课、案件学习、情景模拟运用于临床 护士从被动到主动，逐步转化为自主的沟通行为 护士长现场评估，考核护士 访谈医生，患者满意度问卷调查 对实施效果进行讨论评价 01 02 03 04 05 C：护士（微笑） 叔叔，阿姨，你好！ I：护士 我是您的责任护士，孙护士。 C：护士（微笑） 耽误您几分钟，阿姨定于九点钟去手术进行尺桡骨切开复位内固定术，我现在需要为你进行术前补液，进行留置针静脉穿刺。家属：我们可以不打留置针吗？留置针我们护理起来费事，而且费用还高。 A：护士（关切） 您有什么担心？静脉留置穿刺期间我会随时来观察阿姨穿刺部位周围皮肤情况的，你担心的护理起来费事多虑了。 R：护士（耐心） 留置针一般可留置3—5天，术后患肢肿胀末梢血运循环减慢不可输液，进行留置针穿刺可以减少健侧穿刺次数，保护静脉。留置针的费用在30元左右，这个价位患者换可以接受的。家属：孙护士，你说的有道理，我们会配合你的护理工作。 E：护士（微笑） 请相信我的技术。（穿刺完毕）阿姨，我会随时来看您的，再见！ 护士可以更好的了解患者