银行的行业调研报告.docVIP

银行的行业调研报告 银行根据人才市场的用人需求以及专业建设的实际情况, 调查结果进行汇总、统计和分析，现将有关情况报告如下： 一、用人单位基本情况 为了熟悉本专业对应的岗位群的待遇水平及了解岗位的核心技能，更好地发挥高职教育为地方经济建设服务的作用，了解银行对人才的需求情况，以明确中国银行对湖南省专科学生专业学生的培养定位，我们开展了部分银行长沙分行人才需求情况专项调研。本次调研主要采取问卷方法。现将有关情况分析总结如下：本次调研人数为5个人，以他们对银行的了解，为我们提供代表银行对湖南省专科学生的需求情况。 1.目前，一般银行人数在50到100人之间，职工各司其职，服务态度好，以客户为本。 2.服务范围广。 二、人才需求信息调查 3银行目前结构 职工结硕士以本科以专科以高中以 构 上 上 上 下 员工人5% 95 0 0 数 从图表中可看出，银行对本科以上的者需要最高，不招聘专科及高中以下的人。体现出文凭对银行招聘的重要性。 4、您认为未来三年内贵银行专业人才是否对湖南专科应届毕业生有需求以及状况 选A. 有需求， 5人以下 的人数占中人数的80% 选 B. 有需求, 5-10人的人数占总人数的15% 选 C. 有需求, 10人以上的人数占总人数的0% 选 D. 无需求的人数占总人数的0 选 E.不确定占总人数的5% 我们可以看出，该银行对湖南专业毕业生需求人数在5人以下的比值最大，说明湖南专科毕业生成为中国银行的职工概率较小。 5、根据贵单位的实际情况，您认为哪些的人职位对长沙地区专科应届毕业生人才需求最为迫切？ 营业部经需求职综合文秘 客户经理 综合员 柜员 保安 后勤 理 位 人数比6% 26% 20% 20% 13% 7% 6% 值 从以上图表反映出，该银行对营业部经理职位需求大，其次的综合柜员，再次的客户经理。 6您认为银行进人才的方式 从下表得知从高校招聘应届毕业生与从人才市场中介方式占比重最大， 引进人 才方式 到高校招聘应届毕 业生 人才市场中介 引进外地人才 熟人推荐 网络招聘 其它 人数比30% 30% 20% 10% 值 7、贵银行招聘时，您认为对人才的学历要求 5% 5% 对人才 学历的 要求 人数比 值 大专学历中专学历 以及自考本科 本科学历 研究生学历 10% 30% 40% 20% 从表中得知，银行对本科及本科以上学历需求大，对中专及大专学历的湖南应届毕业生打击很大。 8、银行招聘时，您认为对湖南专科毕业生人才的相关资格证书要求 相关证书 人数 计算机等级考试 .英语四六级 银行从业资格证 专科毕业证 本科毕业证 其它 100% 80% 100% 50% 90% 30% 从上表看出，在10份的调查问卷中，其中100%的人认为计算机等级证书、银行从业资格证是进银行工作的必备证书；90%的人认为应具备本科毕业证；80%的人认为需要过英语四六级。 9、： 对工作经验的要求 人数比值 1年 2年 3年以上 10% 10% 80% 对工作经历要求高 10贵银行招聘人才时，您认为最注重哪些方面 人才招聘注重方面 人数比值 学历 吃苦耐劳 技能证书 精神 创新能力及团队合作精神 沟通技巧和人际交往能力 外语水平 计算机水平 80% 85% 100% 75% 90% 78% 99% 从表得知，对湖南大学生吃苦耐劳最重要，其次的社交能力，再次的动手操作能力，可见文凭并不是任何就业中最重要的组成部分。 通过一个星期的实践，在这实践过程中， 我们深深感到：社会实践活动有利于全面贯彻党的教育方针；有利于提高学生思想认识，增强大学生的社会责任感和使命感；有利于培养和锻炼学生的能力，加深他们对所学课程的理解，增长知识和才干；更有利于青年 ___克服自身的弱点，在实践中砥砺品格、升华思想，树立起正确的世界观、人生观和价值观 商业银行调查分析报告xx-12-26 19:30 | #2楼 一、 调查内容： 本次消费者调查的内容包括客户选择银行首要考虑的因素、银行服务质量的评价。 （一）客户选择的银行首要考虑的`因素 从问卷反馈的信息来看，有30%的客户会选择就近的银行进行业务办理，也有32%的客户会因为银行的服务态度好坏而选择银行，也有接近35%的客户在选择办理业务的银行时把等待时间是否更短放在第一位考虑，还有2%的客户受其他因素影响来选择银行，这当中个人情感因素和习惯占了主导。 （二） 银行服务质量的评价 据统计七成调查者去银行主要办理存取款、转账汇款业务，三成是办理投资业务。绝大部分消费者选择银行时仍会以四大国有银行为首选。而四大国有商业银行目前服务水平确实比前几年有了比较明显的提高，但由于多年来