电子商务概论 电子商务应用发展与创新 (案例) 途家、木鸟短租、小猪App竞品分析.docxVIP

途家、木鸟短租、小猪App竞品分析 众所周知，民宿预订App已经融入现代人们出行生活的方方面面，发展势如破竹。在线短租市场上出现不计其数的民宿预订平台，其中途家、木鸟短租、小猪已然成为短租行业领导者。据速途研究院公开数据显示，途家居首,占比40%,木鸟短租紧随其后占据28%，小猪则占比18%，其他阵营及平台占比为14%。 综合来说，在线短租市场形成途家、木鸟、小猪三分天下的局面，但这些App究竟有何差异？三大家分别靠什么法宝占得半壁江山？笔者将深入分析三大App，让各位看官对它们有更清楚的认识。 1、产品方面 = 1 \* GB2 ⑴App产品宣传语及定位 民宿预订软件日渐进入人们生活，以上三大App是中国在线短租市场的领航者，都成立于2011-2012年期间，起步比较早，更新频次多，经过几年的摸索和创新，如今都已经发展成为比较成熟的短租软件。 从品牌定位而言，途家、木鸟短租、小猪三家各有不同。途家主要涉足公寓整租领域，其宣传语是“旅途中的家”，产品主要是平台直营公寓，以整租形式，出租给有住宿需求的传统群体，尤其面向商务出差人群。 木鸟短租的宣传语是“一间房一种生活”，主要面向家庭出游人群，其平台在全国范围内拥有最大比例的两室一厅整租房，并且房源完全来自于社会民居。相对酒店和公寓而言，木鸟短租民宿更加个性化、多样化，能为家庭游用户提供更加本土化的旅行住宿体验。 从小猪的“居住自由主义”宣传语可以看出，其和Airbnb一样，平台主张人与人之间的分享概念，居住变得更加自由，进行更深入的社交。因此，小猪上的民宿主要来自于社会个人房东，平台主张房东和房客同吃住，希望通过陌生人的社交打造良好的住宿分享经济。 从上可以看出，途家、木鸟短租、小猪品牌定位不同，面向市场的供给产品也各有不同。这样一来，人们可以根据自身需求去选择不同平台，商务出差以途家为主，家庭出游选择木鸟短租，从而更高效、更便捷完成住宿体验。 = 2 \* GB2 ⑵App下载量及排名 2017年速途网调查数据显示，在线短租App的下载量上看，途家占据了市场领先位置，其次是木鸟短租，小猪短租相对较少，下载量561万次，排名第三。具体来说，途家、木鸟下载靠前主要和这两家深度布局短租市场有关，除了不断优化App功能以外，还各自上线了小程序，通过微信也导入了庞大的用户流量。 随着互联网信息的透明化和迅时化，短租App的评价量和评分也成为用户衡量平台质量的重要指标。从OPPO、360手机应用、华为等应用市场的数据来看，木鸟短租评论量和评分相对最高，途家其次，小猪短租第三。短租App评论量越大，好评度越高，越能在应用搜索中占据优势排名位置，并且大量的用户反馈能让平台更快汲取有价值的信息，从而不断优胜劣汰，实现产品的更新换代。 = 3 \* GB2 ⑶视觉＆交互设计 = 1 \* GB3 ①App底部导航栏 底部导航栏作为用户打开App功能的直观展示部分。如上图所示，三个App的底部导航栏均包含消息、订单、我三个基本功能，另外，途家底部导航栏独有的收藏功能，对用户而言，筛选房源更方便。木鸟短租的底部导航栏的推荐功能为用户订房提供指导，发现功能突出其平台的社交属性，包含旅游攻略和房东、房客故事、出行专题及热门评论，均可以为用户出游及挑选房源提供一定的参考价值。小猪的底部导航栏同样含有发现版块，内容却不尽相同，小猪的发现充当首页功能的同时，侧重点放在热门城市房源推荐上，主要实现的是推介房源的功能。 从底部导航栏的设置不难看出，三个App的侧重均有不同：途家功能更齐全，木鸟短租更加注重用户体验，贴近用户主要需求，而小猪的重点依然是放在了推荐房源上。 = 2 \* GB3 ②App首页页面功能展示分析 = 1 \* GB4 ㈠途家：不得不说，途家首页页面所展示的内容非常之多，首页索引部分就包含：海外、别墅、品牌、特卖、发现等子栏目；标签部分又包含：玩法、精彩、优选、特色住宿、精品设计、海滨度假、主题房、客栈、湖景房、江景房、温泉度假、热卖、新品、高端14个部分。总之，途家首页页面功能分类详细，所含内容全面，但是对于首页来说，内容过于繁冗，反而会让用户找不到搜索重点，短时间内难以实现个人需求及目的。 = 2 \* GB4 ㈡木鸟短租：首页涵盖所有功能，用户可以在浏览App 首页的过程中，点击自己感兴趣的部分了解更多，适当引导、查找方便。另外，木鸟短租App首页特有的房东招募计划，点击跳转木鸟房东助手（木鸟短租的房东端App）下载页面，轻松注册加入成为房东。木鸟短租首页的“我要求租”功能，也是短租平台的一次创新。用户手动填入房源筛选相关条件后，就可以坐等房东接单，用户由被动选择变主动选择，节省房源筛选的时间和精力。综合来看，木鸟短租首页页面功能按需求划分，比较一目了然，符合用户的使用习