强大的跟进系统.pptVIP

精英培训之客户跟进 电话约见和面谈的效果都不好也没有关系 , 有强大的跟进系统 , 照样可以搞定客户 客户跟进的两个原则 ? 无功利 只要我们联系过或见过的客户我们都要跟进 , 不管他 / 她 现在投不投广告给我们 , 我们都要跟进 , 把客户当朋友对 待 , 跟进不要太功利 ? 客户终身维护 只要你认识了客户 , 就要终身跟进客户 , 终身维护客户关 系 , 终身关怀客户 , 客户对你有终身价值 . 三天内创造 6-9 个接触点 第一次见面之后 , 三天内如果你跟客户能有 6-9 次接触 , 那 客户一定会记住你的名字 ? 第一次接触 面谈完从拜访对象办公室出来后 ,15 分钟左右 , 发一条短信给客户 , 内 容都是些寒暄或恭维的话 , 内容不重要 , 记得结尾是新动传媒 XXX, 这 很重要 . ? 第二次接触 当天下午下班后 , 再给客户发一份传真 , 内容可以结合你跟客户面谈的 情况进行发挥 , 最好还要有新动的介绍 , 当然内容也不是最重要的的 , 结尾部分新动传媒 XXX, 你的署名，这很重要． 小提示 一定是当天下午下班后发传真 , 这样做的好处二 : 第一 , 客户由此可以看出你很勤奋和上心 ; 第二 , 这样可以 确保你的传真在第二天早上是客户最早收到的一份传真 , 因为下班后客户的工作传真都没有了 , 你的传真在第二天 早上一定是最早的 . ? 第三次接触