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互联网服务提供商的法律风险与对策研究 ——以深圳市腾讯计算机系统有限公司为例 齐爱民 王辉 赵楠楠 【摘要】 中国互联网立法处于起步阶段，互联网服务提供商在运营中不可避免 地面临着无法律规定或法律规定不明确等诸多风险。 深圳市腾讯计算机系统有限 公司是中国互联网领域最具代表性的服务商。 从实证角度研究腾讯公司运营中所 涉法律风险及对策，指出腾讯 QQ的基础经营方式为提供产品和提供后续服务， 即通讯服务。 提出网站用户使用协议的拟定原则和主要内容， 并对腾讯拍拍网的 法律责任和义务、腾讯网络游戏服务中所涉虚拟财产问题以及 QQ直播软件的法 律风险进行了分析评价。 【关键词】互联网服务提供商；腾讯公司；法律风险；对策 作为在中国拥有用户数量最多、 最具经济实力的互联网服务提供商， 深圳市 腾讯计算机系统有限公司 （下文简称腾讯公司）所提供的商品和服务涉及到网站 自身的法律定位、 网站使用协议、 交易平台服务商的法律责任、 著作权保护问题、 虚拟财产盗窃与买卖等等一系列法律问题。 本文采取实证研究方法， 以腾讯公司 为例，研究互联网服务提供商经营中的法律问题，分析其现存的法律风险， 提出 防范对策建议。 互联网作为新兴的产业， 很多运营形态都是法律所没有预设规则 的，比如虚拟财产、 P2P软件、搜索引擎、下载等等。目前的基本对策是分析行 为，看是否适合采用传统法规制，还是应该针对新生事物的特殊性另立新法。 1 腾讯公司 QQ号码的法律性质 1.1 QQ 号码的法律性质 2006 年 1 月 14 日审结的全国第一例盗窃腾讯 QQ号码的案件引发了人们对 腾讯 QQ号码法律性质的普遍关注。 ①腾讯 QQ号码的法律属性是什么？是虚拟财 产、计算机软件， 还是计算机软件复制品抑或是一种服务？计算机软件与计算机 软件复制品是两个不同的法律概念。我国《计算机软件保护条例》第 16 条第 1 款首次使用了计算机软件复制品这一概念， 该条规定： 软件的合法复制品所有人 享有安装计算机软件进行使用、 为了防止损坏而制作备份复制品、 为了把该软件 用于实际的计算机应用环境或者改进其功能、 性能而进行必要的修改的权利。 根 据该条第 2 款的规定，软件复制品所有人对复制品享有的权利应为所有权。 “腾 齐爱民（ 1970－），男，河北晋州人，重庆大学法学院教授，博士研究生导师，法学博士，博 士后，主要从事信息法、电子商务法与知识产权法研究。 王辉 （1981 －），男， 山东菏泽人， 重庆大学法学院硕士研究生， 主要从事电子商务法律研究。 赵楠楠（ 1981－），女，山东临沂人，重庆大学法学院硕士研究生，主要从事电子商务法律 研究。 ① 本案中， 曾某、杨某二人合谋， 由杨某负责收集 QQ“靓号”（一般为 5 、6 位 QQ号或者数字吉利的号码） ， 然后交给曾某，曾某利用职务上的便利窃取这些号码的相关资料，然后杨某利用这些资料重新向腾讯公司 申请新密码， 以达到非法占有他人 QQ号码的目的。 本案中涉案号码 800 多个，二人非法获利 6 万余元。 2006 年 1 月 14 日广东省深圳市南山区人民法院对该案做出一审判决， 以侵犯通信自由罪分别判处被告人曾某