行政服务中心上半年工作总结模板和下半年计划上半年工作总结及计划1.docVIP

行政服务中心上半年工作总结模板和下半年计划上半年工作总结及计划 行政服务中心上半年工作总结模板和下半年计划上半年工作总结及计划 PAGE / NUMPAGES 行政服务中心上半年工作总结模板和下半年计划上半年工作总结及计划 行政服务中心上半年工作总结和下半年计划上半年工作总结及计划 　　行政服务中心上半年工作总结和下半年计划上半年工作总结及计划 　　　　行政服务中心上半年工作总结一20**年，市行政服务中心依照市委、市X府的决策安排，在市纪委XX局的关心指导下，在市、区两级入驻部门的支持配合下，以贯彻落实科学发展观为统领，紧紧围绕转变X府职能、改进XX作风、提升办事效率和改善投资环境的工作重点，主动推动行政服务规范化建设，继续强化行政审批制度改革，持续提升审批项目的便捷性和效率性，努力为海西绿色腹地跃升发展营造良好的环境。截止12月底，共受理各类审批服务事项103694件，办结103445件，其中即办率为72.59%，承诺件提前办结率为39.68%。 　　一、力求实效，扎实开展科学发展观学习实践活动 　　把科学发展观学习实践活动与提升业务技能、提升服务水准、优化发展环境联系起来，以学习实践活动的成果推动行政服务规范化建设。 　　1、强化理论学习。一年来，中心使用每周一工作例会，组织主任助理、窗口负责人学习党的XX届X中全会精神、国X院支持海西建设《意见》，以及省（市）、市有关会议文件精神。通过站、简报、宣传栏等开辟中心发展我献策专栏，一起谋划工作思路，一起探讨发展方向，一起研究审批路径，力求做到五联系，把理论学习与提升思想认识相联系，与了解市情相联系，与提升业务能力相联系，与提升窗口办事效率相联系，与优化服务质量相联系，初步形成了学习工作化，工作学习化的常态，提升了窗口人员的政策解读能力，强化了宗旨观念和服务意识。 　　2、打牢制度基础。依照年初《市X府工作报告》中提出的强化行政审批制度改革，继续推动X一轮行政审批项目清理，规范行政审批，加紧完善行政服务中心的要求，联系实际，制订出X了《关于更加深入清理行政审批前置项目的通知》、《关于更加深入优化建设项目并联审批流程的实施意见》、《关于建立项目审批绿色通道的暂行规定》、《关于更加深入改进行政审批流程的工作意见》和《关于更加深入规范退、补件管理的通知》等一系列文件，对更加深入优化建设项目并联审批、项目审批绿色通道和一般审批件办事流程等作出了明确规定。市XX局窗口制订责任人负责制，将工作量化到人、责任落实到人;市XX局本着便民、利民原则，更加深入修订了公章刻制手续等等，为企业投资和重点项目服务搭建协调、规范、高效运转的服务平X。 　　3、深入调查研究。今年，市人大、市XX分别就全市优化发展软环境情形到中心调研，了解窗口服务承诺、限时办结的执行和审批流程再造情形。中心仔细依照、讨论分析，对中心管理和窗口规范化建设提出了自查、整改，并督促完善和落实。在大厅设立窗口服务满意度测评点，通过调查问卷、电话回访、上征询、调研座谈等方式，了解社会群众对窗口办事的综合满意度情形，接待群众咨询或电话咨询279人次，向服务对象发放调查问卷400多份。经测评，窗口办事效率和服务态度好评率分别达到97.13%和99.6%。在这基础上，召开了查摆问题恳谈会，邀请各楼层值班长、主任助理等，查找审批环节中存在的突出问题，分析影响、制约和阻碍中心科学发展的不适应因素，仔细讨论和研究整改措施，并从提升效能、规范运作、完善络、拓宽领域、强化监管等方面展开研讨，在研讨学校习，在研讨中提出问题，推动了窗口建设的提质增效。 　　二、严格把关，持续保证行政许可事项的清理规范 　　依照市X府关于做好全市行政审批前置项目清理的要求，在市委编办等部门的主动支持下，组织有关人员从2月份开始，围绕到的有关行政审批前置条件影响投资环境等问题，共同对入驻中心与建设项目有关的审批项现在置条件进行逐一依照、全面清理。市本级312个项目的审批前置从1677个清理到1591个，减少5.12%;区级137个项目的审批前置从981个减少到949个，减少了3.26%。其中，建设项目的审批前置条件由原先209个清理到176个，缩减幅度为15.79%。与这与此同时，对市级行政审批项目进行了X一轮的全面清理，共保留289项，取消17项，调整为一般管理50项，下放12项，并于8月底向社会予以公布。窗口单位也依照审批事项的依据、条件、程序等，依照依法、简化、高效的原则，仔细研究，对影响审批提速的前置项目提出简化、合并等优化意见，力求减少审批环节，简化审批手续，规范审批程序。市发改委对17项行政审批服务项目进行再次梳理，整合取消3项，保留14项;市计划局对17项审批前置项目进行精简和优化，取消前置材料25项。 　　三、规范运行，逐渐提升行政审批效率和水准 　　围绕