滨州市自来水总公司清泉热线团支部申报全国五四红旗团支部汇报材料.pdfVIP

滨州市自来水总公司清泉热线团支部创建全国五四红旗团支部汇报材料 滨州市自来水总公司清泉热线是公司深化供水服务打造的品牌热 线。自 1999年开通至今 , 清泉热线始终坚持把 “爱如涌泉, 情牵银线” 作为服务理念 , 围绕“倡导诚信服务 , 创建信用行业”的工作重心，按 照“以无形的电波传递有形的服务”这一服务宗旨培育话务员队伍 , 追求用户满意，提升企业品位。 10 年来共接收市民电话 55 万多个， 办理率 100％，取得了良好的社会效益，先后荣获宁波文明窗口、宁 波市首批“工人先锋号” 、浙江省“巾帼文明示范岗” 、全国职工职业 道德建设“百佳班组” 、“全国青年文明号”荣誉称号。 清泉热线团支部，现有团员 8 名，团青比例 53%，大专以上学历 8 名，占团员队伍的 100%。多年来，清泉热线团支部在总公司党委、 市城管局团委、 总公司团委的领导和关心支持下， 紧紧围绕公司生产 经营中心任务， 牢牢把握“服务青年、务实创新”的工作重心， 不断创新活动载体、 拓展服务途径， 努力为青年成长成才创造条 件，搭建平台。在全体团员的共同努力下，清泉热线团支部已经 成为团结青年、凝聚青年的坚固堡垒。 2008 年，清泉热线团支 部荣获宁波市基层团建示范点称号， 并被评为城管局五四红旗团 组织。 一、固本强基，力求创新，有力推进团的组织建设 团的组织建设是共青团开展各项工作的基础。 多年来，清泉热线 团支部依托党建带团建，以创建“五四红旗团组织”为目标，不断创 新团的组织建设，夯实团工作发展基础。 一是强化班子建设。 本届团支部于 2007 年 12 月经团内民主选举 产生，目前有书记 1 名，委员 2 名，均为大专以上学历。班子成员业 务能力强，工作经验丰富， 在团员中具有较高的威望。团支委坚持中 心组学习制度， 积极参加团委组织的各类培训， 带领团员学习党的十 七大、 团的十六大会议精神。 二是加强团支部规范化建设。 制定团支 部规范化一览表， 对各项团支部工作制度进行了一系列的规范， 夯实 了团工作基础。 三是推进团组织共建联建工作。 考虑团支部所在部门 工作业务的局限性， 热线团支部积极与供水分公司、 水厂团支部开展 互访互学活动，增进团组织友谊，同时熟悉和了解公司其他业务，从 而有效地推动热线工作的开展。 二、注重实效，强化引导，切实抓牢团的思想建设 在总公司团委的指导下，清泉热线团支部 开展了形式多样的青 年思想教育活动。 组织团员青年开展十七大主题教育活动、 团员 先进性主题教育系列活动和解放思想大讨论， 用科学的理论武装 头脑，进一步加强团员青年的政治素养； 组织团员参观革命圣地， 邀请老红军与团员青年开展座谈， 组织青年重历长征路， 体验革 命行程的艰辛，以生动新颖的形式激发团员青年的爱国主义热 情。举行青年成长访谈， 通过互动交流的形式邀请公司内部工作 业绩突出的青年和公司领导层讲述自