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突发重大医疗纠纷应急处理预案 突发重大医疗纠纷应急处理预案 发生重大医疗 报告 门诊部、医务处、护理部（日间） 了解情况 纠纷的科室 医院总值班（夜间、节假日） 启动应急预案 报 报告 报告 告 突发事件应急处理指挥小组 保卫科 科主任、护士长 全程保卫工作 报 告 医务处组织医疗质量与安全管理 （根据事态） 积极救治病人 委员会专家病例讨论，制定治疗方 当地公安部门 稳妥处理事态 案，进行技术鉴定 与患者或其家属商谈