物业公司职员年度工作总结开头及结尾.docVIP

　　【导语】总结，是对过去一按时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。按内容分，有学习总结、工作总结、思想总结等，按时间分，有年度总结、季度总结、月份总结等。人们常常对已做过的工作进行回顾、分析，并提到理论高度，必然已取得的成绩，指出应汲取的教训，以便今后做得更好。创文优课精选公众号工作总结频道为你准备了《物业企业职员年度工作总结开头及结尾》希望你喜欢！ 　　【篇一】物业企业职员年度工作总结开头及结尾 　　回首前台部一年来的工作，感慨颇深。这一年来前台部在企业各级领导的关心和支持下、在前台部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了必然的成绩。现总结如下： 　　一、提高办事质量，规范前台办事 　　在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证企业各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和办事质量。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，并且每周在前台提出一个办事标语，如“微笑、问候、规范”等。我们按照平时成绩到月底进行奖惩，使前台的办事有了较大的提高，得到了广大业主的认可。 　　二、规范办事流程，物业治理走向专业化 　　随着新《物业治理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业企业的要求也越来越高。物业治理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对物业的日常治理中，我们严格控制、加强巡视，发现物业内违章的操作和装修，我们从治理办事角度出发，善意劝导，及时幸免，并且同企业的法律顾问多沟通，制定了相应的整改办法，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。 　　三、改变本能，成立提成制 　　以往前台部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇治理员兼职收费，并且只在周六、日才收，造成楼宇治理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇治理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇治理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，心得体会成立激励机制，将不适应改革的楼宇治理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。 　　四、加强培训，提高业务水平 　　物业治理行业是一个法制不健全的行业，并且涉及范围广，专业知识对于搞物业治理者来说很重要。但物业治理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。前台部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的本质凹凸代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体办事水平。 　　【篇二】物业企业职员年度工作总结开头及结尾 　　20xx年是见证我成长的一年，我对科信物业从不知道到熟悉，其中产生了很深刻的体会。因为自信，因为对本身的高标准要求，我接受了企业对我的各项富有挑战性的工作，如今回头来看，我收获颇多，《××》企业内刊使我的文字思维更加敏捷；桶装水经营丰富了我的经营头脑；库房治理使我的理财能力逐步提高；计划生育工作熬炼了我的办事态度和办事能力；日常其它治理工作铸造了我细心、踏实、高效的办公室本质，所以，我要感谢身边的所有，同时就20xx年的点点滴滴作一综合总结。 　　一、《××》企业内刊在探索中诞生，在成长中提高 　　读书以来，尽管本身选择的是理科专业，但我非常喜欢文学写作，喜欢用文字诠释本身，表达本身。大学期间，我积极向各文学社团投稿，抒发感受，感慨人生，同时经过激烈的竞争，我顺利进入关注新闻社，担任负责编辑一职。其间，我积累了很多关于刊物策划、编辑、出版方面的经验。《关注》从创刊到稳步成长，一路走来，我将本身的满腔热情倾注其中，刊物的发行得到了老师、同学及各兄弟单位的同意必然……怀着对文学的爱，我走出校园来到了科信物业企业，领导对企业能够拥有内刊十分急切，希望能在最短时间内见到刊物，达到宣传企业文化，构筑企业与业主沟通桥梁的目的。凭借以往的出刊经验，我开始了《××》企业内刊的筹备工作事宜，通过知道企业，认识企业，我掌握了出刊方向。创刊期间，我积极联系在校同学、老师及重庆知名物业治理企业，收集各方面动态及栏目的设定，最终设立了社区红绿灯、情感紫风铃、企业信息港、生活小常识、企业动态等发展栏目，在既定栏目基础上广泛征稿，通过努力，终于于200×年9月份顺利出刊。 　　企业内刊的出版发行，用语言表达，一句话便可以涵盖。但在实际操作过程中存在很多阻碍，从而使刊物的出版受到不可幸免的限制。尽管《××》企业内刊面向员工及业主广泛征稿，但却一直收不上稿