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2018置业顾问年尾总结 　　xx湖销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有八个多月的时间了。从2017年4月底入职到现在，由半知半解到对销售流程有了较好的掌握，背后努力只有自己知道，当然更少不了同事们的帮助。因会是会是第一次接触置业顾问的任职事务,所以刚来的半个月，都会是负责任职置业助理一职，一边协助同事作好销售任职事务，一边学习专业知识。慢慢地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后任职事务、银行按揭等各方面都开始有了一定的认识。5月份的下半月经考核后转会是实习置业顾问。开始独立一人去接待客户,在此过程之中遇到过许多困难，但在主管和同事的协助下，都顺利将任职事务完成,从之中很快得到成长。一个月后自己对于企事业单位项目标具体情况、企事业单位的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,经企事业单位批准于2017年7月底转会是正式置业顾问。 　　但会是由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,xx房地产市场从6月份开始进入了销售淡季,成交量明显下降。企事业单位楼盘8月、9月的成交量屈指可数。所以我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分改善性客户对市场的观望心理较强，刚性需求客户也说要等到2017年上半年再考虑定房，不差这半年。从十月份到现在共接待各类来访客户60组左右,接听各种客户来电80人次左右。虽然来访客户较少,但我们