PMBOK重点汇总(第六版)word版本.docx

1 1 PMPBO第六版重点整理 目录 TOC \o 1-5 \h \z 第 1 章 引 论 1 \o Current Document 第 2 章 项目运行环境 7 \o Current Document 第 3 章 项目经理的角色 10 \o Current Document 第 4 章 项目整合管理 14 \o Current Document 第 5 章 项目范围管理 23 \o Current Document 第 6 章 项目进度管理 33 \o Current Document 第 7 章 项目成本管理 42 \o Current Document 第 8 章 项目质量管理 49 \o Current Document 第 9 章 项目资源管理 55 \o Current Document 第 10 章项目沟通管理 63 \o Current Document 第 11 章 项目风险管理 67 \o Current Document 第 12 章 项目采购管理 77 \o Current Document 第 13 章 项目相关方管理 83 PAGE PAGE # 1 1 第1章引论 1.1指南概述和目的 PMBO指南收录项目管理知识体系中被普遍认可为“良好实践”的那一部分： “普遍认可”：大多数时候适用于大多数项目，获得一致认可。 “良好实践”：能提高很多项目成功的可能性。 全球项目管理业界定义的最重要的价值观是 责任、尊重、公正和诚实 。应以恰当组合管理 项目的过程，即“裁剪”应用。 1.2基本要素 1.2.1项目 项目是为创造 独特的产品、服务或成果而进行的 临时性工作。项目的特点： 独特性、临时 性、渐进明细。 可交付成果指的是在某一过程、阶段或项目完成时，必须产出的任何独特并可核实的产品、 成果或服务能力。 关于项目与可交付成果： ?可交付成果 可能是有形的或无形的。（有形的产品，无形的服务、成果） 独特性 带来不确定性。 ?项目的“临时性”是指项目有 明确的起点和终点。“临时性”并不一定意味着项 目的持续时间短。 ?项目是临时的，可交付成果一般不具有临时性 （可能会在项目的终止后依然存在） C ?当达成目标、不会或不能达到目标、缺乏资金等情况下，项目会进行收尾。 （让你 收尾就收尾） 项目驱动 组织进行变更，项目创造商业价值 。 项目的商业价值指 特定项目的成果能够为相关方带来的效益 。项目带来的效益可以是 有形 的、无形的或两者兼有之。 项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。 项目管理需要管理制约因素（范围、质量、进度、成本、资源、风险）， 由管理层决定， 哪一个制约因素最重要。 1.2.2项目管理的重要性 项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。 项目管理需要管理制约因素（范围、质量、进度、成本、资源、风险）。 1.2.3项目、项目集、项目组合以及运营管理之间的关系 项目集和项目管理的重点在于 以“正确”的方式开展项目集和项目 ；项目组合管理则注 重开展“正确”的项目集和项目 项目集管理注重作为组成部分的项目与项目集之间的依赖关系 ，以确定管理这些项目的最 项目集管理注重作为组成部分的项目与项目集之间的 依赖关系 ，以确定管理这些项目的最 佳方法。 项目组合中的项目集或项目不一定彼此依赖或直接相关 。关注实现 项目组合价值的最大 化 。确定组成部分的 优先顺序 ，使最有利于组织战略目标的组成部分拥有所需的财力、人力和 实物资源。 项目组合项目集和项目均需符合组织战略。 运营管理关注产品的持续生产和（或）服务的持续运作 。 1.2.4 指南的组成部分 项目和开发生命周期 项目生命周期 可以是 预测型 或适应型 。 项目生命周期内通常有一个或多个阶段与产品、服务或成果的开发相关， 这些阶段称为 开发生命周期 。开发生命周期可以是预测型、迭代型、增量型、适应型或混合型的模式。 预测型生命周期（瀑布型生命周期）： 在生命周期的早期阶段确定项目范围、时间和 成本。对任何范围的变更都要进行仔细管理。 迭代型生命周期： 项目范围通常于项目生命周期的早期确定，但时间及成本估算将随 着项目团队对产品理解的不断深入而定期修改。迭代方法是通过一系列重复的循环活 动来开发产品。 增量型生命周期： 通过在预定的时间区间内渐进增加产品功能的一系列迭代来产出可 交付成果。 适应型生命周期： 属于敏捷型、迭代型或增量型。也称为敏捷或变更驱动型生命周期。 以较小的增量，快速迭代，每次迭代交付最有价值的成果。相关方的参与程度最高。 混合型生命周期为预测型与