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ORACLE数据库 咨询服务提纲 赵元杰 2008年5月28日 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 第 1 章 技术支持与服务内容 3 \o Current Document 应用系统前期咨询 3 \o Current Document 应用系统规模分析 3 \o Current Document 数据库系统选择分析 3 应用系统环境规划 4 服务环境的分析与规划 4 数据库系统的安装与环境配置 4 数据库系统维护服务 4 系统健康检查 4 \o Current Document 系统安全分析 6 \o Current Document 数据库系统性能问题分析与调整 6 \o Current Document 数据库系统升级服务 7 \o Current Document 应用系统数据重组 8 \o Current Document 第2章 技术支持与服务案例 8 \o Current Document 天津东方海陆集装箱码头应用系统 8 \o Current Document 系统空间的回收 9 \o Current Document 应用系统表行链接的消除 9 \o Current Document 应用系统索引占用空间与扩展次数比较 9 \o Current Document 应用系统表占用空间与扩展次数比较 10 \o Current Document 应用系统性能上的改善比较 10 \o Current Document 天津海关 Quick Pass应用系统咨询与服务 10 \o Current Document 应用系统需求分析 11 \o Current Document 应用系统规划与安装服务 11 现场Oracle系统安装服务 11 \o Current Document 天津汽车研究所应用系统升级服务 11 Oracle系统问题分析与方案 12 Oracle系统升级操作 12 Oracle系统升级报告 12 第1章 技术支持与服务内容 1.1应用系统前期咨询 对于国内的用户来说，要进行信息化管理，就要上网络系统、服务器、购买相应的软件 产品，比如：要求购置小型机、购买关系数据库系统、网络交换机等。那么，配置什么样的 服务器、磁盘容量多少是一个关键的问题， 这些问题如果没有事先进行严谨的分析， 可能会 在系统投入使用后不久就立即突显出来，比如：磁盘容量占满 80%以上，性能不断下降等。 归根到底，这是在上应用系统前没有针对应用系统的规模进行分析和估计的结果。 1.1.1应用系统规模分析 我们将与用户一起对现有系统（无论是手工系统或已经在使用的 MIS系统）进行分析、 然后提出合理的服务器要求和磁盘空间需要，此外，可根据用户的特点给高可用性的方案。 主要任务有： 应用系统规模分析； 服务器需求分析； 数据容量与磁盘空间分析； 安全性与高可用性分析。 1.1.2数据库系统选择分析 我们通过对应用系统的规模，特点进行分析后，可提出应用对数据库系统的选择方案，如: 应用并发用户数量； 特殊对象数据量要求分析； 高峰期数据的I/O能力要求; 选择数据库系统建议。 1.2应用系统环境规划 一般中大型的应用系统，在实际进行测试和正式使用前，都要进行严谨的分析、规划 后，才能进行安装、测试、最后正式系统上线。如果我们对一个实际的应用系统不针对性的 分析和设计，那么这个应用的性能问题就会在几个月后暴露出许多的问题， 比如，经常产生 死锁、某些大表一旦被使用导致所有用户感到速度慢等。 这是在因为实际的应用与我们的测 试环境有很大的差别。因此，我们建议进行下面的工作。 1.2.1服务环境的分析与规划 我们一般都是根据应用系统的需要来制订购买服务器， 比如，各子系统的数据容量、 用 户的分工与权限、 磁盘实际空间的分配等。 根据应用的需要和服务器实际的情况进行合理的 规划是一项非常重要的工作，如果我们不加思考就将系统安装上去， 就会导致有的系统资源 需求不能满足要求，而有的应用系统则显得很空闲。为了使用整个系统能发挥整体的性能， 我们要在系统正式安装与测试前进行规划，包括： 各子系统数据容量的分析； 特殊系统对资源需求分析，如月报统计等； 磁盘空间的规划与设置； 各子系统与权限的需求分析； Oracle系统的自定义安装方案与建议。 1.2.2数据库系统的安装与环境配置 在完成规划后，给出完整的规划方案，在与用户交流和征求有关人员意见后， 可进行具 体的实施，包括： Oracle系统的自定义安装； 应用系统的配置俵空间的创建、用户的创建、权限的授予等 ）； 资源的