客服代标准表格辞职报告总结计划.docx

客服代表辞职报告 客服代表辞职报告 ( 一) 尊敬的公司领导： 您好，我是 xx，在公司里担任的职务是客服代表，我经过认真考虑，决定辞职，以下是我的日常工作内容： 1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户，为客户提供标准服务。 2、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿。 3、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组。 4、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表。 参加各种培训，提高综合素质。 参加各种团队活动，支持班组建设。 5、对于资料库内没有的问题或资料，记录问题内容，上交值班经理助理转送业务组。 及时准确收集移动业务信息，努力学习移动业务知识，协助收集客户需求信息，对服务工作提出改进意见。 6、使用多渠道方式 ( 如电话、短信、邮件等 ) 与客户进行沟通，达到服务或销售目的。 7、做好用户的咨询与投诉处理，做好用户的障碍申告与派单，总结反馈用户的建议与意见。 8、认真填写交班日记，向下一班交清未完成和待解决的问题。 9、与各部门保持良好的联系沟通。 10、经常检查电脑运行情况，及时报修排除故障。 列出工作内容是方面下位员工好交接，祝领导和同事工作顺利，事事顺心 ! 此致 敬礼 ! 20xx 年 xx 月 xx 日 客服代表辞职报告 ( 二) 尊敬的领导： 我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。 来到省移动客服中心已经接近半年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风，让我能开心的工作，开心的学习。但是因为离家比较远，父母近期身体都不好，家里没有人照顾，作为一个女儿我有侍奉双亲的责任，这两天我虽然很努力让自己专心工作，但是心却无时无刻不牵挂家里，我现在的状态确实已经无法胜任工作。 正是考虑到这些因素，我郑重向公司提出辞职，另外离开前我也会认真做好现有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保证工作的顺利的交接。 此致 敬礼 ! 20xx 年 xx 月 xx 日 客服代表辞职报告 ( 三) 尊敬的领导： 您好 ! 记得第一天来到公司您让我登陆 xx 网，当时我什么都不懂的时候到现在，我学到了很多东西。如果没有您，可能我与这些东西永远都是那么的陌生，也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是，到现在为止，我也没有达到应该达到的要求，我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足，所以我大可以一走了之，最后顶多背上个不负责任的声誉。当然，责任是另一码事。 我想说在这段时间里面我发现了很多问题，也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情，我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。 所以我选择辞职，我想这对我个人来说是非常明智的。 我为我能在 xxx 工作感到自豪、为 xx 做出微薄的贡献，看到 xx 的成长是我的骄傲。我是这样的，相信很多人都是这样的，作为这 样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。 此致 敬礼 ! 20xx 年 xx 月 xx 日 客服代表辞职报告 ( 四) 敬爱的组长： 我是 B2B组客服刘丽，下面是我的辞职报告内容： 在 B2B组里头我的主要工作如下： 1、树立主动服务和承担个人责任的意识是企业或个人从事服务和营销工作的基础。 2、认清自己的服务水平和卓越的服务相差多远。 3、树立做服务就是做细节和做小事，就是做人际关系的理念 4、亲自计算典型客户的长远价值。 5、树立不说“不”的服务和不说“他们”只说“我们”的责任承担理念。 6、学会用成本和利润的眼光看待客户服务。 然而，以服务为主的客服每天面临各种各样的客户，倍感巨大压力，却未能得到自已应有得到的回报，因此选择辞职是我的无奈之举。还有就是希望公司以后能够建立良好的服务制度。最后希望公司能够越走越好。 此致 敬礼 ! 20xx 年 xx 月 xx 日 客服代表辞职报告 ( 五) 尊敬的公司领导： 您好 ! 我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职，感谢您一直以来对我的信任。从去年二月份到现在，我在公司里学到了不少新的知识，也拥有许多愉快的记忆，它让我日渐成熟，受益良深。然而由于我个人的原因，我怀着忐忑不安的心情向您提交辞呈，感谢您对我的关心和支持，我十分怀念在这个大集体的每一刻。 我想在本年度结束的时候正式离开公司，由于我的仓促离去，对公司业务带来的不便，我深表歉意，在离开之前，我会做好交接工作，也希望有更合适的人来代替我的职位。再次感谢公司领导及每一位同事对我的关心和帮助。 此致 敬礼 ! 20xx 年 xx 月 xx 日 客服代表辞职报告 ( 六) 尊敬的领导： 我已经来聚友工作一年多了，这是我做的第一份正式的工作，是份来之不易的工