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2018 年“清明”假日旅游工作总结
据统计, 4 月 5 日至 7 日,XX 区共接待游客 35.3
万人次,同比下降 21.4%;实现旅游营业收入 5825.8 万元,同
比下降 17.7%,旅游接待人次和营业收入呈现下降趋势,主
要是受雨雪降温及风沙天气影响。今年清明假期,虽然受到
极端天气影响,但全区假日旅游组织接待工作没有丝毫懈
怠,各项服务保障措施有效落实。
首先,组织开展丰富多彩旅游活动。围绕踏青赏
花游主题,慕田峪登城赏花游园会、红螺寺祈福踏青赏花休
闲游和黄花城水长城、青龙峡、幽谷神潭、响水湖等景区的
踏青赏花节,以及怀北镇第十一届杏花节等相继组织推出。
雁栖湖景区依托国际会都品牌优势,进一步推出徒步健身、
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自行车骑行和观光车等游览线路和旅游 + 推出,旅游 + 健身、
旅游 + 美食、旅游 + 文化等系列活动,响水湖推出清明踏青、
赏花、有礼相送活动, 丰富活跃了清明假日旅游市场。 同时,
XX 区丰富的地形地貌和生态资源,成为年轻人开展骑行赏
景游、背包自助游、拓展训练游理想选择。
其次,集中做好假日旅游宣传推介。充分利用电
视、广播、报刊等媒体和官方微博、微信等平台,对 XX 区
春季特色旅游资源和节庆活动进行集中宣传。节前,邀请北
京电视台新闻频道《美丽乡村》栏目和生活频道《生活这一
刻》栏目,以拍摄制作宣传片形式,集中对 XX 丰富多彩的
旅游资源,特别是春季旅游特色线路和精品民宿内容等进行
系统宣传推介。主要旅游企业,结合自身实际,利用电视、
广播、户外广告等各种渠道,积极筹划了一系列宣传推广促
销活动,进一步提升了 XX 旅游知名度和美誉度。
第三,不断强化旅游市场监督管理。节前,组织
召开了清明假日旅游服务保障工作会,印发了《关于做好
2018 年清明假日期间旅游接待工作的通知》 ;围绕旅游设备设
施、食品卫生、消防安全及春季防火等主要环节,严格落实
安全生产主体责任及监管责任。节日期间, XX 区旅游委领
导带领相关人员,每天深入重点景区开展安全巡查,进一步
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落实旅游投诉电话、 咨询电话 24 小时开通制度和领导带班制
度 ;主要旅游景区对导游员、 讲解员以及咨询服务、 售票窗口
等一线服务人员进行培训,开展旅游环境、卫生、秩序集中
整治,旅游服务水平和游客满意度不断提升。
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