汽车服务政策法规 .pptxVIP

第10章 汽车服务政策法规;;10.1缺陷汽车召回制度;? (一)经检验机构检验安全性能存在不符合有关汽车安全的技术法规和国家标准的； ? (二)因设计、制造上的缺陷已给车主或他人造成人身、财产损害的； ? (三)虽未造成车主或他人人身、财产损害，但经检测、实验和论证，在特定条件下缺陷仍可能引发人身或财产损害的。;——制造商为消除缺陷汽车所导致的不合理危险，对消费者返回的缺陷产品进行修理和退换等消除措施过程。;①政府是召回行动的管理者并加以监督； ②制造商是缺陷汽车责任主体和行为主体，其他方承担响应责任义务； ③不存在完全意义的主动召回，主动召回须符合规定，接受监督； ④指令召回与主动召回不截然对立； ⑤与其他行政制度相互衔接； ⑥不免除缺陷汽车导致制造商应承担的其它法律责任。;1、保障交通安全的需要 2、依法解决缺陷汽车问题的需要 3、规范汽车市场秩序的需要 4、提高我国汽车企业的国际竞争力的需要;10.1.3缺陷汽车召回管理规定;第一章 总则 第二章 缺陷汽车召回的管理 第三章经营者及相关各方的义务 第四章 汽车产品缺陷的报告、调查和确认第五章 缺陷汽车产品主动召回程序 第六章 缺陷汽车产品指令召回程序第七章 罚则 第八章 附则 主要内容:叙述产品召回管理目的；规定了召回制度；规定了经营者及相关各方义务；指出了汽车产品缺陷的报告、调查和确认；规定了缺陷汽车召回