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2018 导游年终工作总结
导游行业的一些不良行为一直是社会关注的热点
问题。也有不少学者对此进行研究,探讨改进导游行业在发
展过程中出现的问题。下面是找总结小编给大家整理的优秀
导游年终工作总结,供大家阅读 !
优秀导游年终工作总结篇 1
XX 即将到来,作为在这个行业从事导游工作近 6
年来,从来没有做过一次总结,总是在实践和实验中成长,
每个人都希望自己能比别人优秀,能做一个让别人认可的
人,但是从我的工作来看, 确实没有啥值得骄傲或者自豪
的事情,或许比其他工作看起来风光,但是其中的酸甜苦辣
又有谁能理解呢 ?
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今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别
人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个
行业的, 起早贪黑, 有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,
还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比
的,但是在我们这个旅游的潜规则的带领下, 哪里公平 ?没有
稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何
事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也
热爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希
望在明年会有好的发展吧 !
说说我的带团经历吧 !说实话,没啥值得炫耀的经
验,只能说是一种互相学习吧 !从 XX 年拿上导游证的这一刻,
我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的
城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的高兴的不得了,
但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工
作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比
我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作
我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也
更别说带团了。
我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快
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进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看
资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好
赶上旅游旺季到来, 导游全部都出外带团了, 社里让我带团,
去的第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导
游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部
带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导
游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个
团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌
以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没
有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,
让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就
不干了。
第三份工作,那就是进入国旅的那一年,对我的
培养和锻炼,让我正式加入了宁夏地接导游的队伍,我也认
识了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培
训,让我很快的成长, 我也开始从 3 个人的散客然后 30 人的
专列带起,我发现自己的知识实在是太少了,有的时候客人
问到的问题真的是回答不上来,我走到哪都会买一些书回来
给自己补充知识,经过
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