浙江财经大学考研初试管理学笔记.pdf

第一章 管理与组织导论 3 一、管理及其具体含义 3 二、管理的职能 3 三、管理角色（ 09 简述） 3 四、管理技能与管理层次之间的关系（ 06 名词解释） 4 五、管理者工作的变化 4 六、组织的特征（ 06 简述） 4 七、职责和职权 5 八、管理和领导的联系与区别 5 第二章 管理理论 5 一、管理理论 5 二、科学管理理论 5 三、一般行政管理理论 5 四、定量方法理论 6 五、组织行为理论 6 六、系统论 6 七、权变理论 6 八、管理理论当前的问题 6 第三章 组织文化环境 6 一、管理万能论，管理象征论 6 二、组织文化及如何评价一个组织的文化（ 08 简述） 6 三、组织文化对管理实践的影响 7 四、环境对管理者的影响（ 05 判断分析） 7 五、管理与组织环境的关系 7 六、利益相关者及其如何管理利益相关者关系（ 05 名词解释， 06 论述） 8 第五章 社会责任与管理道德 8 一、社会义务和社会响应（ 05 名词解释） 8 二、社会责任的两种观点，为什么出现关于社会责任的争论（ 08 论述） 8 三、管理的绿色化及组织走向绿色化的主要方式（ 07 简答） 9 四、共享价值观的作用及其建立共享价值观的建议（ 05 ，09 简述） 9 五、影响管理道德的因素 9 第六章 制定决策 10 一、决策假设的前提，结合实际论述理性和有限理性的决策观点（ 08 简述） 10 二、决策制定的过程（ 05 简述、判断分析） 10 三、决策风格（ 06 简述） 11 四、如何制定合理的决策（ 05 论述， 09 简述） 11 第七章 计划的基础 12 一、计划（ 05 分析判断，名词解释， 08 案