第四章秘书的气质奖和性格.ppt

哪个是最容易改变的？ 人格 Personality 能力 Ability 气质 Trait 二、个性心理的结构 需要 动机 个性心理倾向性 兴趣 信念 总体结构 世界观 能力 个性心理特征 气质 性格 卡特尔的16种根源特质 三、影响个性形成的因素 （1）自然的、遗传性因素。 （2）后天社会化因素：社会文化、自然环境、经济因素、政治因素、社会生活条件以及教育等是个性发展的重要条件。 （3）社会实践：个性是个体与环境交互作用的过程中逐渐形成的。 第二节 秘书的气质 一、气质及其类型 1、气质的概念：心理学上把这种一个人天生所固有的、稳定的、反映个体心理活动全部动力特征的心理特点的总和，称为一个人的气质。 首先，气质是先天的个性心理特征。 其次，气质也是人的心理活动的动力特征。 2、气质的特点 遗传性 稳定性 可变性 就社会价值而言，一个人的气质没有好坏之分。 3、气质的类型和特征 古希腊医生希波克拉特（Hippocrates）在公元前500年提出了气质的概念。 假设人体内有四种体液：血液、黄胆汁、粘液和黑胆汁。 人体的液体就是这四种体液按一定比例组成的混合液。他把这种混合液称为克拉西斯（crasis），译成现代汉语就是气质。 由于这四种液体在人体里的比例是不同的，人的气质就有四大类：多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质。 情绪兴奋性高、反应迅速、心境变化剧烈，抑制能力较差。并易于冲动，热情直率，不够灵活。精力旺盛，动作迅猛，性情暴躁、脾气倔强，容易粗心大意。感受性较低耐受性较高。外倾性明显。 胆 汁 质 多 血 质 情绪兴奋性高、思维言语动作敏捷、心境变化快但强度不大，稳定性差。活泼好动、富于生气，灵活性强。乐观亲切、善交往，浮躁轻率，缺乏耐力和毅力。具有可塑性，外倾性较强。 黏 液 质 情趣兴奋性较低，沉着冷静，情绪稳定。并深思远虑，思维、言语、动作迟缓。交际适度，内心情感很少外露，坚毅执拗、淡漠、自制力强。感受性较低而耐受性较高。内倾性明显。 抑 郁 质 感受性很强，善于觉察细节，见微执著，细心谨慎，敏感多疑。内心体验深刻但外部表现不强烈，行动迟缓，不活泼。易于疲劳、疲劳后也易于恢复。办事不果断和缺乏信心。内倾性明显。 科学家的气质类型 爱因斯坦、朗道偏向于胆汁质气质，卢瑟福、玻尔偏向于多血质气质，普朗克、密立根偏向于粘液质气质，而诺贝尔、陈景润则偏向于抑郁质气质。 量子的发现者 —普朗克 二、秘书的气质及其对工作的影响 （一）秘书的不同气质特点影响秘书活动的效率 （二）了解秘书的不同气质类型是进行合理分工的重要前提 讨论：哪种气质适宜从事秘书工作？ 胆汁质、多血质气质类型的人活跃好动、反应迅捷、喜欢交往、兴趣广泛，在人际交往中有适应的一面；粘液质、抑郁质气质类型的人性情沉静，体验深刻，态度特重，考虑周详，比较适合从事计划性强，忍耐力强、细致具体的工作。而他们各自的长处又恰是对方的短处。因此，任何一种气质，只要善于扬长避短，都可以胜任秘书工作并出色地履行岗位职责。 三、秘书的气质修养 了解自己的气质类型，认识自己气质的优缺点 以积极的态度去培养自己的良好的气质品质 第三节 秘书的性格 在别人心目中，你是什么性格的人？ 你了解自己的性格吗？ 一、性格概述 （一）性格的涵义 具体表现为人对现实稳固的态度和惯常的行为方式，概括来说就是“四对”——对社会、国家；对集体、工作；对别人；对自己。 （二）性格类型的划分