店铺业绩诊断与提升简版.ppt

前半场 （ 1 ）店招 -- 明亮无暇 （ 2 ）海报水牌天地杆 -- 明显干净 （ 3 ）橱窗 -- 故事情节 tpo （ 4 ）店门口 45 °陈列 -- 色彩地带 （ 5 ）前半场货品 -- 款式尺码齐全 灯光 音乐 卫生 微 笑 的 服 务 强 烈 的 感 官 舒 适 的 环 境 店铺 店铺业绩诊断与提升 直销部：郭影 第一部分：知己知彼 熟 悉 自 己 的 店 铺 深 刻 了 解 优 势 与 劣 势 如 此 才 能 优 点 保 持 缺 点 改 进 在我们的日常巡店过程中，都会发现有哪 些问题呢？都会用到哪些诊断工具呢？ （各小组经过 5 分钟讨论之后写在白板上） 人员 陈列 可观 形象 销售与库存 数据 账务 不可观 物流 1.360 °考核 2. 神秘顾客 一、 360 度考核 二、公式 1. 收益性： 营业额、单品业绩、 客单价、客单数、时段 2. 生产性： 周转天数、动销率 3. 安全性： 流失率、耗损率、 人事流动率 4. 成长性： 附加推销、安全库存、 类别占比 工具 工具 观 察 竞 争 对 手 对 比 分 析 优 势 与 劣 势 如 此 才 能 获 得 数 据 脱 颖 而 出 可观 不可观 可观性结果分析 通过可观性分析 间接得出 不可观分析结果 。 “ 彼”店铺 采用日常诊断工具 销售 库存 账目 物流 高峰时段 对比最重要的销售时段进 店人数和提袋人数。