最新总经理助理岗位说明书.docxVIP

总经理助理岗位明书 岗位名称 总经理助理 岗位编号 SW-GLRS-002 直属上级 物业总经理 所属部门 」 物业 直属下级 管理科长、维修科长、保安科长…… 岗位目的 协助总经理工作，完善物业管理体系 : 工作内容： 1贯彻执行公司的质量方针、决策、计划和各项指令；协助总经理做好公司内部日常管理工作, 对总经理负责。 2、 负责各部门的全面领导与管理工作，制定各部门质量目标、工作计划并组织实施、定期检查、 监管； 3、 管理和监督各部门员工按工作规程要求为业主或业户提供满意的服务，达到公司服务质量要 求； 4、 负责处理有较大影响的业户投诉； 5、 保持与业主委员会、派出所等相关部门的良好关系，配合有关部门抓好综合治理工作； 6、 在权限范围内处理公司内部管理事宜； 7、 负责制定分管部门年度、月度工作计划、员工业务知识培训，并组织实施； 8、 保持与业主委员会、派出所等相关部门的良好关系，配合有关部门抓好综合治理工作； 9、 主持或组织各部门工作例会或专题会，研究处理问题和安排工作； 10、 就物业相关事务积极与政府主管部门联络； 工作权限： 有对直接下属的任免、报酬、奖惩等事宜的建议权； 领导授予的相关权利。 关键业绩指标 职责范围内工作完成率、满意率 95%^上; 上级领导交办的各项临时性工作完成率、满意率 95%以上; ….…3..…协助总经理做