事业部系统平台维护工作会议发言稿——年终总结范本模版.docx

事业部系统平台维护工作会议发言稿——年终总结范本模版 事业部系统平台维护工作会议发言稿（X部） 1. x部7月各级故障数量环比情况，变化情况原因分析。 2008年1-7月呼叫中心故障统计表 月份 一级故障 二级故障 三级故障 1 2 3 4 5 6 7 合计 上表是2008年1?7月各级故障数量环比情况，从上表可得?各级故障均得到较好的控 制。 部门7月各系统可用率环比情况，对比指标完成情况，变化情况原因分析。 平台7月系统可用率100%,对比指标是95%,完成指标。 近期故障处理情况存在问题分析，以下故障需要自査问题（不限于以下故障）： 系统维护工作存在问题分析（请对照《X部技术支持工作管理办法》） XX项目工作汇报 维护工作改进建议与措施 近期是硬盘发生故障的髙烽期，希望支撑部协助加强对X平台所有服务器硬盘的巡查。