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对团队活动的几点认识： 团队活动不是请你的团队多吃几顿饭？ 加强团队联系，大多是通过工作联系，如果工作过程不愉快，那再多的其他团队活动效果也不会好多少； 最重要的是，选择团队活动要慎重，尊重团队成员的私人时间，尝试着让“家属们”参与到活动中来。 组建团队 一点联络感情的活动会大有裨益 团队成员相处融洽，团队就会表现得更优异，其成员过的也会愉快。作为一名团队领导，应该努力增加团队凝聚力，别让团队别的乏味。 团队活动的形式有很多：聚餐、看演出、旅游等等，团队活动不需要太多。重要的是团队在一起工作要相处愉快，同样重要的还有让每个人感到自己和自己的想法得到了尊重。 * .精品课件. * 保持团队士气的秘诀： 掌握团队的火候，时刻关注团队成员的状况； 稳步前进，项目领导要了解前进方向，同时让团队成员清楚任务的优先级，避免让团队成员陷入困惑中； 让团队成员知道手头工作的价值； 尊重你的队友，己所不欲，勿施于人； 人性化的了解你的队友，关心他/她一些生活细节方面的事情； 当日子不好过的时候，使用“比尔·克林顿法则”，除了告诉你的队友“你的痛苦我感同身受”之外 ，你没有多少可以做的。 从某一点来说，你不得不坚持下去，这就是生活。 组建团队 掌握火候，保持团队士气 保持团队士气是一项自始至终的责任。如果你没做好，团队的表现就不会好。要确保你了解团队的感受。 * .精品课件. * 在指挥链上，麦肯锡有点“双重人格” 一方面，麦肯锡内部是非常平等的，你可以不用预约走进任何一个项目经理的办公室跟他讨论问题；在会议上，年轻员工可以跟最资深的合伙人进行唇枪舌剑。 高级合伙人 一般合伙人 项目经理 顾问 分析师 职能人员 层级管理 另一方面，麦肯锡也有明确的指挥链，最终决策的人往往还是职位比较高的人。麦肯锡在处理层级关系方面，有些经验是可以运用去其他企业的。 * .精品课件. * 1、把工作做好 2、毫无保留的告诉他任何他想知道的东西，简洁而逻辑清晰地告诉他你在哪里，在干什么，可能遇到什么问题等等 让你的上司脸上有光 层级管理 你的上司是全世界最重要的人，他可能是公司唯一注意你的人，让你的上司高兴，最好的方式就是让他脸上有光。 【马云语录】：老板决策之后，要努力的去证明他是对的，而不是去证明这是个愚蠢的决定。 【和昌语录】：不要跟上级争锋，不要跟同级争宠，不要跟下级争功。 * .精品课件. * 与老板沟通或向老板提建议的时候，有时你可以按照自己的理解尽力的去做，直到有人阻止你为止，但这个策略不是对每个人都适用的。 这个策略在层级制度越强的组织里风险越大，在一个严密的组织里，你要对其他人职权的范围保持敏感，并时刻做好放弃自己主张的准备，否则，别人会让你很难看。 层级管理 一项处理好等级层次的进取策略——冒险策略 * .精品课件. * 麦肯锡解决问题的流程是从做研究开始的，在生成初始假设，分解议题和找到关键驱动因素之前，需要大量的信息。 通过各种渠道和方法来搜集、过滤、分析数据是麦肯锡的新员工反复操作的技能。 掌握麦肯锡的这一套研究技巧，你可以运用这些技巧为你的商业问题找到答案。 进行研究 * .精品课件. * 无论是什么样的问题，都有可能某些人在某些地方已经对类似的问题展开过研究了。也许这个人就在你的企业，也许是在同在一个领域的其他公司，或许他已经注意到了同样的问题－－找到他们，认识他们。然后再进行你的研究，不要浪费时间做别人已经做过的事情，重复劳动没有意义。 获得前辈经验的途径： ▲公司同事 ▲同行业其他公司 ▲公开渠道资料（互联网、出版物等） ▲专业研究机构 进行研究 利用前辈经验，不要做重复劳动（二） * .精品课件. * 1.从年报入手 通过年报可以迅速了解一家公司，年报中提供了股东信息、财务数据等大量的信息。 2.找出异常信息 在大量的数据中，找出最好的或者最差的数据，这些数据往往能说明问题 3.找出最佳经验 研究行业里的标杆企业，研究他们的做法然后模仿他们。比如房地产企业都在学万科、龙湖好榜样。 专题研究的秘诀 进行研究 麦肯锡利用这些经过检验的秘诀去激发研究工作 * .精品课件. * 访谈本身是一种技能，是需要技巧的，很多人不知道该如何访谈，麦肯锡公司有一套从准备提纲到写感谢信的详细流程，可以通过学习这一章掌握访谈的技巧。 展开访谈 麦肯锡工作法的三项主要原则之一就是以事实为基础，获得事实依据除了月度书籍、期刊文章、学术论文之外，访谈也是一种有效的获得客户经验和知识的方法。 * .精品课件. * 你需要答案的问题有哪些？ 你想达到什么目的？ 访谈前多了解被