导游实习报告总结计划范文.docx

--------------------------------------------------------------- 范文最新推荐 ------------------------------------------------------ 导游实习报告范文 导游服务是旅游服务的一个组成部分， 是在旅游活动的发展过程中产生的， 随旅游活动的发展而发展。 导游服务是一种高智能、高技能的服务工作，它贯穿于旅游活动的全过程。在为期三个月的导游实习中，对于导游服务工作我有了更深的了解。一、实习概述 实习地点：实习目的：了解旅行社经营管理过程，掌握导游业务。 实习内容：跟团学习导游带团技能，了解旅行社各部门的工作程序， 并独立带团。 二、谈导游 （一）首先我想说说对导游的认识： 导游是种职业，是门技术，是门艺术，是门科学。 导游是一种职业。 旅行社是旅游业的一大支柱， 导游是旅行社的门面和旗帜，一个好的旅行社必定有好的导游， 这些人是旅行社的顶梁柱。导游有专业和业余之分。常言道，三百六十行，行行出状元，现在看来是远远不止了。 状元指某一专业领域内的佼佼者。 何为佼佼者？就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。 干导游这个职业主要表现在思维方式，表达能力，办事效率，应变能力等方面的与众不同。同时还要有职业修养和职业道德。 导游是门技术。任何工作都有自己的专门技术，导游工作也不例外。 1 / 6 首先要认真负责。 世界上怕就怕认真二字， 无论什么事，也无论大小，只有认真了，才能敢于负责。除了认真了，还要熟练。要熟只有一个 方法，那就是要多练！ 知识这个东西是待到用时方恨少实习的时候我深有体会。平时要是拳不离手曲不离口，到用时才能从容不迫，如数家珍一般。只有熟了才能生巧。我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。 导游也是门艺术。要把着龙头走，上了车我就是老大。我们知道，一条船上只能有一个老大，老大多了船要翻的。正常情况下，首先是要 照顾大多数人的利益， 不能耽误大家的游程。 要掌握节奏：该快就快，该慢就慢，快慢接合。要顺着潮流：看大趋势，要因势利导，适时引 导，不能拧着来。 要跟着感觉走： 感觉好时，尽情发挥；感觉不好时，及时调整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能乱了方寸。要一 专多能：要多才多艺，会说会唱，会跳会喝。如会一些摄影、摄像，书法，绘画等更好，对导游工作将大有帮助。要扬长避短；要即兴发挥，发挥自己的强项，往往能超常发挥。 导游更是门科学。正因为导游是种职业，是门技术，是门艺术，所以它也是种学问，也是门学科。既是学科就要用科学的态度去对待它，研究它。现在我们大学都基本上有导游专业， 国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。做导游的学问很大、很深，不是随随便便就可以学的来，像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等，这些方面都要成为游客眼中的百科全书。 （二）接下来在导游讲解方面，我也总结了几个要点： --------------------------------------------------------------- 范文最新推荐 ------------------------------------------------------ 首先你得明白游客们想听些什么， 想听怎样的讲解。 像我们这样的新导游一 上岗总觉得最重要的是背好景区材料， 把它们背得烂熟， 张口就不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了， 但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事！ 专业的导游就是不仅要成为杂家， 还要成为某一领域或某些方面的专家。工欲善其事，必先利其器。要想成为专业的导游， 还必须熟练掌握导游语言的基本技能。 因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。 怀着激动而光荣紧张， 紧张而严肃的心态和感受， 我来到了第一次党校的课堂上。在这里看到了许多优秀的学长学姐， 能与他们在一起学习党的章程、方针，接受党的教育和培养，我感到无比的荣幸，我暗暗地告诉自己一定要珍惜这个机会， 好好学习党的知识， 努力向一名合格，优秀的党员发展。 听完了老师的课后，我感触很大，收获很多，觉得这真的是一个宝贵的人生课堂啊！这里有优秀的老师、同学，还有先进的思想，更有老师传授给我们的宝贵的人生经验和深刻的哲理。 给我的思想的端正，以及人生发展的方向都有很大启迪和帮助。 首先，老师在第一节党课上， 为我们讲解了中国 *** 党员的条件， 3 / 6 入党动机，以及如何做一名中国 *** 党员。老师对党的精辟解析，独到的见解和大量的旁征博引， 让我在无比叹服的同时， 深受鼓舞和教育。在讲到对党章的解读时，老师举到了两个例子，一个是十六大