银行优秀大堂经理先进事迹.docVIP

PAGE PAGE 1 银行优秀大堂经理先进事迹材料 我叫ⅩⅩ，是ⅩⅩ银行营业部的一名大堂经理, 入行十九年来, 我服从组织安排，做过办公室打字员，一线储蓄、会计、出纳、对公开户、清算最后到现在的大堂经理，在不同的岗位上我都满怀激情地工作着，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到懂原理，会操作，善营销,这些工作经历对一名大堂经理来说是一笔宝贵的财富！ 良言一句三冬暖，我以我的微笑和真诚，激情和友善为每一位到ⅩⅩ银行来的客人吹来满面的春风，带来春天般的温暖。我每天的工作，您好！请问您办理什么业务，请到XX柜办理业务，您好！请问您需要我的帮助吗？您好，请先喝杯茶，我给您慢慢介绍，对这些朴实无华的话语大家是不是都很难熟悉呢，是的，这也正是我日常工作中常常说的话，也许没有诗歌的美妙，没有音乐的动听，但是，当来银行的客户在我的问候下展露出和美的笑容，当有难的客户在我的帮助下由衷地说声谢谢，每当这时候，我都觉得，这些平淡无奇的话语长挂嘴边，已经悄悄化作为三月的春风，春风化雨润心田，转眼吹绿心两岸。 丰富的业务知识是大堂经理工作的基础，熟练运用专业知识是业务拓展的重要前提，在这个特殊的岗位上，为了能更好的为客户提供优质服务，我坚持每天下班之后留下来学习，不断充实和完善自己的各种业务知识，我认为一个业务不精通不全面的大堂经理，是不可能满足客户提出的各种要求和问题的，