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- 2021-03-08 发布于江苏
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O2O 家政效劳乱象丛生,好慷在家引领专业家庭效劳
近年来,跟着居民家庭经济条件的宽余、日子作业节奏的
加速,对家政效劳的需求越来越高, 家政 O2O 商场火爆反常。
尽管商场开展空间巨大,但信息不对称、效劳水平纷歧、收
费紊乱、售后效劳确保难等一系列问题仍旧存在。
乱象丛生的商场中,有一家特别的家庭效劳公司,一向
坚持以重度直营形式来运营的企业,坚持供给专业、高品质
的效劳,它就是 “好慷在家 ”。
重度直营,多重认证
做家庭效劳,最难的是什么 ?人员 ! 市面上大都家政公司
都是挂靠式职工, 人员并不隶属于公司, 公司很难统一办理、
训练,因而,上门效劳的人员质量并不安稳。可是,效劳质
量一向是用户在运用家政效劳的进程中最重视的问题。由于
监管无法到位,导致效劳质量无法确保,导致家政公司的用
人办理得不到详细规范。家政阿姨效劳质量跟不上、阿姨没
照料好小孩、保姆偷盗等事情时有耳闻。
比较传统中介式家政公司,好慷在家一切效劳人员都是
好慷的正式职工,签定劳动合同,进行公司化办理。好慷之
家对阿姨有着严厉的挑选要求,专职职工有必要经过身份认
证、健康认证和技术认证,从源头把好关来确保效劳人员的
效劳水平。
专业效劳,专业东西
家政效劳关键在于专业。 规范办理、 经过认证仅仅根底,
要想成为签定劳动合同的正式效劳人员,还有必要经过专业、
系统的训练。为了带来更好的效劳,好慷在家走进日本、看
望菲律宾,终究构成一套规范系统的训练课程。以保洁师为
例,每位保洁师都有必要经过 80 课时 “实操 +理论 ”的严厉训
练、查核经过而且成绩优秀才干上岗。 6 区 40 项效劳内容,
108 项规范,近乎苛刻的规范协助好慷之家在乱象横生的家
政 O2O 职业中建立旗号标杆。
工欲善其事, 必先利其器。 专业的效劳需求专业的东西。
为此,好慷在家给效劳人员配备专利七色分区保洁布和专业
日式保洁东西组,带来更专业的家居清洁效劳。其特征的七
色保洁布,分区运用、干湿别离,有用防止穿插污染。好慷
一向用实际行动带动全体职业进步效劳水平。
全新体会,交心效劳
家政 O2O 的从业人员效劳水平良莠不齐, 效劳规范化低,
收费也很紊乱。例如我们都知道的,春节前是保洁需求的最
高峰,家家户户都想找保洁师给家里来个彻彻底底的清洁,
可是,这个时分的保洁效劳随意提价已是常态,价格到达平
常的 2、3 倍纯属正常。 客户对此虽有怨言, 却也深感无法。
好慷在家给 O2O 家政职业带来一种全新的体会方法, 保
洁包年,按年付费,节假日不提价、效劳始终如一,还能够
挑选固定的效劳人员,全年安稳效劳不中止。
除此之外,好慷还有更多交心效劳。例如,对效劳人员
迟到早退的现象,好慷有专门的补时确保。对待客户安全,
不管是人身、产业等各个方面,好慷想得更多。好慷在家专
门为客户量身定制家政效劳专属的《雇主责任险》 ,保额高
达 100 万元,效劳全程上险,为人身安全和产业安全保驾护
航。
“让效劳的人和被效劳的人都感到美好 ”,凭仗这样的理
念,好慷不断创新、成为职业标杆、完成双赢。现在,好慷
在家现已为全国近 100 万的家庭用户供给保洁效劳,好评率
高达 98%。未来,好慷将推出不同家庭效劳场景的个性化效
劳,持续引领专业家政效劳新风向。
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