项目管理的个人年终总结三篇..doc

项目管理的个人年终总结三篇 项目管理个人年终总结篇一 20xx 年，转瞬即逝，但回想刚到客户现场时的不知所措，却好 像又过去了很久一样。在这一年的时间里，我们经历了酸甜苦辣，但是，最让人值得骄傲的是， 我学习到了很多项目管理和质量控制的知识，同时在平时的工作中得到应用，并积累了一些相关经验。下面是我对过去一年的工作经验总结和自认为好的一些实践，请领导评审。项目管理分为九大知识领域，分别是：范围管理、时间管理、成本 管理、质量管理、人员管理、沟通管理、风险管理、采购管理和综合管理。 范围管理最应该关注的是： 防止不必要的变更。 但是目前项目组在开发的过程中， 不能详细而明确的说明用户需求， 让用户在程序开发之前进行需求确认， 使得后期不可避免的发生所谓的变更， 而实际上也许是项目组不能实现用户的需求， 用户没有别的办法， 只能采取另一种实现方式的变更， 或者程序实现了的并不是用户真正的需要， 导 致 uat 测试阶段大量的变更。我们一直以来的想法就是“抓两头，控中间”，所以，需求阶段建议采用原型法，在用户无法提出明确需求的条件下，尽量引导、还原用户需求，且需求一定要业务部门确认。另外，据我的经验，项目组在制定项目计划的时候，一定要把项目组所有的任务都包含在进度表里，包括文档的评审、代码检查、上线会议等管理及沟通工作。事实证明，如果按照行方的过程要求，把任务尽量全面的列入进度管理表中， 到了对应的时间点， 也不会忘记此项 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 8 活动的执行，因此，相对能比较好的执行要求的过程。 时间管理方面，目前，由于受评分体系的制约， 普遍存在的现象是，无论谁的原因导致进度落后， 项目组都会频繁的调整进度管理表， 来使进度不延迟。 时间管理重要的是保证项目进度与计划一致， 但是受各方面原因制约，几乎没有一个项目组能够按照进度计划执行项目。人都是有惰性的， 就像忘记了哪个原理所阐述的， 一个任务本来可以 三天完成，但是分配给人十天完成，那这个人就一定会在十天完成， 而不会提前完成。 我跟踪的一个进度控制相对比较好的项目， 项目组 内部控制进度非常紧，留出充足的缓冲时间，所以，相对这个项目进 度延期的可能性就小了很多。 因为本次工作我们是代表甲方进行管理的， 所以在这一年当中几乎没有对成本进行控制，此处不做说明。 我们过去一年最重要的工作， 就是项目管理和质量控制， 但是作为最重要工作之一的质量控制， 我认为我做的并不好。在过去的一年中，过程质量保证相对做的比较好， 但是产品质量方面就差了很多。 Cmmi 标准 ppqa 过程域中要求的很多活动我们都没有做到，包括没有质量 保证计划等。因为对银行业务不了解，我几乎没有参与 qc 的工作。当然，也有一定的收获：比如， uat 测试中，要尽量让熟悉业务的人员尽快介入 uat 测试，否则越难发现且越复杂的 bug 会在项目后期提出，这样对项目造成的影响是很严重的。 提高质量的三个方法就是缺陷预防、测试和评审。去年只在一个项目用到了缺陷预防的方法，但是没有考察缺陷预防的效果。一般来说，项目的工期都比较紧，测试 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 8 用例很多情况都是测试的同时编写的， 也没有熟悉业务的人员进行评审。要想使测试覆盖率达到 100%，首先项目组得有业务流程图，其 次 qa 得能够比较熟悉业务，过去的一年这一点几乎没有落到实处。 也许是每个 qa 跟踪的项目较多，就存在这样一个矛盾， qa 需要编写的文档越来越多， 如果要把所有的文档都及时的填写， 根本就没有跟项目组沟通和深入监控项目的时间。 要想深入到项目组， 目前看来真是一件比较困难的事情。 由于各项目组 pm管理能力高低不同，人员管理方面也表现出了很多问题。有的项目到后期的时候，只有一两个人能够胜任工作。因为越到后期的工作， 越需要人员在这个项目的综合能力高， 如果平时不注意培养人才，一个项目做完了，人员能力并不会有太大的提高，导致项目后期任务只能依靠一两个人， 对于项目来说， 这样的情况会造成项目延期，对于个人来说，忙碌的这一两个人始终得不到休息，满负荷的工作，效率自然不会高，而其他人员就相对比较轻松，但是能力没有提高。因此，在项目初期进行项目策划的时候，就应该制定好人员培养等计划，以满足后期项目需求。 我认为沟通管理是项目管理九大知识领域中最重要的一个， 软件工作中几乎所有的工作都是依靠人来完成了， 而人和人之间最重要的莫过于沟通。项目管理的时间 75%到 90%用于沟通， 45%左右用于倾听。项目初期就必须注重与领导及相关方的沟通，获取他们对项目的期 望，从而制定项目目标 ; 项目执行过程中， 要积极与行方 pm沟