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组织行为学课程教学大纲
一、课程名称
组织行为学
二、总学时
32
三、课程教学目的和课程性质
《组织行为学》是公共管理等相关专业的一门专业基础理论课,其任务是通过本课程的学习, 使学生能够系统掌握组织行为学的基本理论和知识体系,能够运用其分析组织活动中存在的心理现象和行
为,培养学生良好的心理素质和人际关系协调能力, 提高学生分析和解决问题的能力,使学生能够更加全面和科学地认识人们在组织中的行为、更加积极和有效地履行组织中的职责与任务, 切实提高组织的管理效能。
四、课程教学要求
本课程的知识体系主要包括四个单元:
第一单元导论,包括组织行为学的基本概念、研究领域、目标,
组织行为学面临的挑战与机遇等; 第二单元个体,包括个体行为基础、
人格与情绪、基本激励理论及其实践、个体决策等;第三单元群体,
包括群体行为与管理、沟通、领导力与信任、权力与政治、冲突与谈
判等;第四单元组织系统,包括组织结构、组织文化、人力资源政策
与实践、组织变革与发展等。
第一单元
导论
(一)教学要求
1、掌握组织、组织行为和组织行为学的概念。
2、掌握组织行为学的研究领域、认识组织行为学的学科性质及其特
点。
3、了解组织行为学面临的机遇和挑战。
(二)重点、难点
重点:掌握组织、组织行为和组织行为学的概念。
第二单元
个体
本单元包括四部分内容:个体行为基础、人格与情绪、激励的理论与实践、个体决策。
第一部分
个体行为基础
(一)教学要求
1、掌握价值观的概念和作用,了解价值观的种类和跨文化价值观。
2、掌握态度的概念和态度—行为关系, 了解工作满意度的影响因素,
认识满意度和绩效之间的关系,了解认知失调理论。
3、掌握知觉的概念及其影响因素,了解归因理论。
4、掌握学习的概念和过程。
(二)重点、难点
1、重点:价值观、态度、知觉、学习的概念及它们与行为之间的关
系。
2、难点:跨文化价值观、认知失调理论、归因理论。
第二部分
人格与情绪
(一)教学要求
1、掌握人格的概念及其与工作的匹配,了解人格的类型指标和相关
模型,了解国家文化与人格的关系。
2、了解工作类型对人格与工作绩效之间关系的影响。
3、掌握情绪的概念、类型及其在组织行为学中的应用。
4、了解真实情绪与表面情绪,了解情绪与国家文化、情绪与性别的
关系。
(二)重点、难点
1、重点:人格、情绪的概念及它们与工作之间的关系。
2、难点:人格的类型指标,人格和情绪与国家文化的关系,人格和
情绪在组织行为学中的应用。
第三部分
激励的理论与实践
(一)教学要求
1、掌握激励的概念和过程,熟悉早期和现代激励理论,了解激励理
论的文化局限性。
2、掌握目标管理的概念、计划和目标,了解目标管理的实际运用。
3、了解组织行为学行为纠正模式及其实际运用。
4、熟悉员工认同、员工参与的概念和方案,了解员工认同、员工参与和相关激励理论的关系。
5、掌握工作再设计的概念和过程。
(二)重点、难点
1、重点:激励理论及其实际运用。
2、难点:如何在组织管理中理解和应用激励理论,如何激励多元化的员工。
第四部分
个体决策
(一)教学要求
1、熟悉理性决策制定过程,了解如何提高决策过程中的创造性。
2、掌握有限理性的概念及其在决策过程中的表现,了解决策过程
中常见的偏见和错误,了解直觉性决策制定。
3、认识决策过程中的个体差异,能够识别常见决策风格。
4、理解组织约束、文化差异、道德准则对决策制定的影响。
(二)重点、难点
1、重点:理性决策模型及其假设,有限理性对决策的影响。
2、难点:认识个体差异、文化差异对决策的影响,有效提高决策水
平。
第三单元
群体
本单元包括五部分内容: 群体行为和管理、 沟通、领导力与信任、权力与政治、冲突与谈判。
第一部分
群体行为和管理
(一)教学要求
1、掌握群体的概念和类型,了解人们加入群体的原因。
2、掌握群体塑造其成员行为的体系结构。
3、掌握群体决策的特征,了解群体思维和群体转移问题,熟悉常见
的群体决策方法。
4、掌握团队的概念和类型,理解团队与群体的异同,认识创建高绩
效团队的关键因素。
(二)重点、难点
1、重点:群体的概念、类型和结构。
2、难点:创建高绩效团队的方式。
第二部分
沟通
(一)教学要求
1、理解沟通的重要性。
2、掌握沟通的概念、过程、方向和类型,了解沟通的障碍,了解跨
文化沟通问题。
(二)重点、难点
1、重点:沟通的概念、过程、方向和类型。
2、难点:如何减少沟通障碍、提高沟通水平。
第三部分
领导力与信任
(一)教学要求
1、熟悉领导力的概念和领导者的类型,理解有关领导行为理论及其局限性。
2、理解情商、伦理和文化与领导力的关系。
3、理解信任的概念,理解信任与领导力的关系,熟悉组织关系中信任的类型及建立信任的方式。
(二)重点、
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