网站可用性-启发式评估表.docx

网站可用性■启发式评估表 为了做到全面、客观，在 review的过程中使用一个系统的 checklist 是一个方便有效的方式。基于目前没有足够完整的中文版 checklist 的情况，根据普遍使用的heuristics以及本部门具体产品特点，整理编 辑了一套 “启发式评估表”，希望对设计师和用研们有所启发。 系统状态可视化：通过适时的反馈使用户能随时了解系统当前的状态。 1.1是否每一个窗口/对话框都有标题？标题是否准确描述了该窗口 /对话框的内容？ 1.2是否产品的所有图标风格保持一致？ 1.3被选中的图标和未选中的图标是否有明显差异？ 1.4是否菜单、弹窗、出错提示每次都出现在同一个位置？ 1.5有关联的多个窗口是否有标识其关系的标签（如“第 1步”“第2 步”“第3步”）？ 1.6如果产品支持多个用户同时操作， 是否有明显的标识显示当前的操 作用户？ 1.7如果使用弹窗显示出错提示，是否该弹窗没有遮住出错部分？ 1.8是否用户的每一个操作都有适当形式的反馈? 当用户完成了（一系列）操作，是否有反馈告知用户接下来的一系 列操作可以使用了？ 菜单和对话框中是否显示出有哪些项目可选哪些不可选？ 菜单和对话框中是否显示出光标停留在哪些项目上？ 如果菜单和对话框中有多个项目可同时选中，是否显示出当前哪 些已被选中？ 当某个对象被选中或者删除，系统是否有视觉上的反馈？ 当前图标的状态是