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轨道交通票务指标考核细则总则为进一步加强规范员工操作保障票务系统的交易准确性达到帐帐相符帐实相符的票务管理基本要求有效地提高票务管理水平及工作效率增强员工的积极性和创造性特制订本考核办法适用范围本办法适用于地铁票务服务票卡管理方面及票务系统的设备工作表现考核目的客观评价服务人员的工作表现提高车站工作效率全面保障公司和员工利益确保票务系统的正常运转和数据收集的准确性可靠性确保每一笔交易均有据可查提升车站管理水平强化内部管理权限加强自我监督意识考核原则以票务组织规则为主要依据建立公司票务指标考核体系
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轨道交通票务指标考核细则
1、总则
为进一步加强规范员工操作, 保障票务系统的交易准确性, 达到 “帐帐相符、帐实相符”的票务管理基本要求,有效地提高票务管理水 平及工作效率,增强员工的积极性和创造性,特制订本考核办法。
2、适用范围
本办法适用于地铁票务服务、 票卡管理方面及票务系统的设备工 作表现。
3、考核目的
客观评价服务人员的工作表现,提高车站工作效率,全面保障公 司和员工利益。
确保票务系统的正常运转和数据收集的准确性、可靠性,确保每 一笔交易均有据可查。
提升车站管理水平,强化内部管理权限,加强自我监督意识。
4、考核原则
以《票务组织规则》为主
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