中医院开展“三好一满意”活动工作汇报.pdfVIP

中医院开展“三好一满意”活动工作汇报 争创人民满意的中医院 ** 市中医院开展“三好一满意”活动工作汇报 根据卫生部、省、市卫生局《关于开展“三好一满意”活动的实 施意见》的要求，结合我院工作实际，研究制定出台了我院开展 《“三好一满意”活动实施方案》，组织全院职工召开了“三好一满 意”活动动员大会，现将我院“三好一满意”活动开展情况汇报如 下： 一、 医院概况 ** 市中医院始建于 1965年，40 余年来，在市委、市政府的正确领 导下，经过几代中医人的团结拼搏、继承创新，现已发展成为 ** 市唯一 的功能齐全、特色突出、设施先进、服务一流的集医疗、教学、科 研、预防、保健、康复为一体的综合性二级甲等中医院。 1996年医院 被国家卫生部命名为“爱婴医院”； XX 年被省卫生厅评定为二级甲等 中医院；同年，荣获山西省“职业道德建设先进集体”； XX 年、XX 年两次荣获省级“诚信医院”； XX 年被国家中医药管理局、财政部列 入全国农村中医发展重点建设项目单位； XX 年 12 月，被省卫生厅确 定为山西中医学院教学医院； XX 年 5 月，被山西省中医药研究院确定 为附属医院。 XX 年 9 月成为山西省 ** 医院远程心电协作医院。医院现 有职工 148人，其中高级职称 15 人，中级职称 80 人，XX 年度，年门 诊量达 10 万余人次，住院 4000余人次，手术 1200余台次。目前，拥 第 1 页 共 11 页 有美国 GE 牌螺旋 CT 、CR、日本富士能电子胃镜、迈瑞 DP-9900 型超 声诊断仪、三维电脑牵引床、 MDK-3200 型血流变计数仪、全自动生化 分析仪、全自动血球计数仪、电解质分析仪、新东方 500mAX 光机、 十二导同步心电工作站、脑超、 24h 动态心电图机、动态血压仪、呼吸 机、心电监护仪等现代化医疗设备。 XX 年， ** 市委、市政府为彻底解决中医院院址落后的问题，投资 5000余万元，迁址新建中医院。新医院占地面积 21.68亩，建筑面积 1.4万余平方米，开设临床医技科室 34 个，其中特色专科专病门诊 14 个，开设病区 7 个，开设床位达 157 张，可进行内外妇儿各种常见 病、多发病的诊治，以及急危重症的抢救治疗；可开展普外、骨伤、 妇产、肛肠等大中型手术。医院面貌彻底改观，医院规模、环境设施 和服务功能达到全省县（市）级中医院一流水平。 同时我们也清醒地认识到：面对卫生改革发展的新形势、新任 务，面对医疗市场日趋竞争激烈的新机遇、新挑战、面对广大人民群 众的新期盼、新要求，我们深感发展中医药事业任重而道远。尤其是 近年来，随着患者对医疗服务水平和医疗质量要求的不断提高，维权 意识不断增强，医患沟通缺乏有效的管理机制，医疗卫生行业中发生 的医疗纠纷不同程度地影响和干扰了正常医疗秩序，医务人员缺乏职 业安全感，医患之间缺乏应有的信任和理解，严重地影响了医务人员 和患者的关系，损害了党和政府在人民群众中的形象。开展“三好一 满意”医院活动，是一项适天时、得民心、顺民意、保民生的重大工 第 2 页 共 11 页 程，对于落实科学发展观，深化医药卫生体制改革，提高人民群众健 康水平，弘 ** 华文化，