山西移动短信业务的口碑营销传播发展探究.pdfVIP

山西移动短信业务的口碑营销传播发展探究 【摘要】： “短信 ”——这一数据通信产品至市场商业化以来 ,蓬勃发展 , 方兴未艾 !短信收入在数据增值业务总收入中 ,一度占据半壁江山 ,为 电信运营商带来了可观的赢利贡献。近几年以来 ,山西移动公司出现 短信用户规模持续扩大 ,但短信业务收入增幅放缓、点对点短信流量 负增长的情况。为了解山西移动短信业务的发展前景 ,作者基于多年 积累的短信营销工作经验 ,结合大量的一手营销数据、市场调研和专 题研究 ,完成了本研究论文。短信业务包括点对点短信业务和梦网短 信业务 ,其中点对点短信是短信收入的重要来源 ,对业务收入贡献影响 巨大。在全国短信业务收入出现拐点的大形势下 ,山西移动公司同样 面临巨大的市场压力