[经验交流]银行xx分行网点转型纪实.docVIP

[经验交流]银行XX分行网点转型纪实 文化激动力，服务创品牌 ——XX银行XX分行网点转型 为适应外部经济金融形势变化，应对新形势带来的挑战，中信银行总行自20XX年7月开展了零售战略二次转型工作。零售战略的二次转型工作所涉及的组织架构调整、网点硬转、软转等七大举措十八个项目是从总行顶层设计到分行统一执行的具体落实，体现了中信银行全行资源对零售战略二次转型的重点投入，通过打造最佳客户体验银行，实现全行零售业务可持续的快速发展。但与此同时，经济危机对我国就业产生高中语文，语文试卷，计算机影响还未完全 一、网点转型阶段性总结 （一）网点服务与营销管理任务。在提高网点服务与营销管理任务方面，中信银行南京分行从外部和内部两方面着手，外部评选工作上积极组织分行定期开展“五星级网点”、“千佳”、“百佳”示范单位评选工作，明星大堂经理的评选工作。在内部建立分行服务标准、培训机制、服务检查评比机制及通报考核机制。分行对支行每月进行检查，在辖内通报并抄送总行；按照岗位序列评优办法要求，对网点人员进行评优，按照星级网点评优办法进行网点评优。同时，中信银行配合银监会、中银协组织分行开展有关金融消费者权益保护的各项相关工作。文，语文试卷，计算机高中语文，语文试卷，计算机，现在络上最热门高中语 （二）统一全行网点标准。优化网点建设标准，确定中信银行网点的五大业态模式，即：旗舰网点、综合网点、精品网点、社区小