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2013 模拟（一） 一、单项选择题 1.导游人员年审管理中， 要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理 部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于 （C）。 40小时 48小时 56小时 64小时 导游人员进行导游活动时，有 （A）行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所 在的旅行社予以处罚。 有损国家利益和民族尊严的言行 在讲解中掺杂庸俗内容 私自承揽或直接承揽导游业务 擅自调整或变更旅游行程 王强与甲旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同， 由于对格式条款有两种不同 的理解发生争议，此时，应当 （D）解释。 本着公平的原则予以 由上级部门做出 按照通常理解予以 作出不利于旅行社一