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最新导游工作总结范文 回顾今年 ,对于我来说是丰收的一年。从事导游工作快三年了 ,去年是我出团率 最高的一年。在不断的实践当中我总结了一些经验 .也发现了不少问题。我所面临 的最大问题就是知识面不够广，如果带一个长线团 (5 天以上 ) ，就会有江郎才尽的 感觉。据了解这也是大部分导游经常遇到的问题，导游的知识好比是文化大超市， 要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮。如果一个人有一桶水的知识和能力，再去做一杯 水的事情，我相信就会做得很出色。想要达到这个效果，我就必须不断努力，博览 群书，学习、学习、再学习，这样的话，我知识桶里的水就会越来越满了。在带团 当中我也总结了一些经验： 1.接团前要了解一些客人当地的资料 (如：有名的旅游点、人物、特产等等 )。 以便和客人有共同语言，使他们对我有一种亲切感。 2：和全陪要提前沟通，多发 几个表示友好的信息，为以后的合作做好铺垫。