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岗位描述
咖啡厅服务员
岗位名称：
咖啡厅服务员
直接上级：
咖啡厅服务领班
本职工作：
提供简易西餐服务
工作责任：
清扫咖啡厅卫生，保持地面、服务边台及桌椅的清洁。
开餐前做好各项准备工作。
迎接光顾客人，为客人介绍菜单。
填写顾客订单并交到厨房。
关注客人习惯和要求，快捷准确提供服务。
检查餐饮质量，发现问题及时报告。
了解顾客的意见和要求，并将之反馈到服务领班。
帮助客人结帐。
工作结束收撤餐具，与下一班做好交接工作。
10.完成上级特别指派任务。
工作范围：
咖啡厅
素质要求：
头脑灵活、反应敏捷，随时满足顾客的服务要求。
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