大数据时代教育企业的精准化管理及服务实践.docx

? ? ? ? ? ? ? 大数据时代背景教育企业的精准化和个性化管理及服务实践 ? ? ?大数据时代，企业如何利用数据实现精准化和个性化管理及服务 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?  目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1 项目概述 3 1.1 项目背景 3 1.2 需求分析 3 1.3 建设目标 4 2 建设方案 5 2.1 总体架构 5 2.2 基础支撑平台 11 2.3 建设效果 14 3 核心组件 19  本文以教育行业项目的建设为例，介绍了如何通过数据采集、数据清洗、数据治理、数据挖掘、数据分析、数据管理和服务的全方位大数据管理，为每个学生进行精准画像，从而实现精准化个性化服务、前置性预警引导服务等，为领导提供数据支持和决策参考，最终实现管理提升。 1 项目概述 1.1 项目背景 随着时代的不断进步，科技的迅速发展，当前人们的生活已经发生了巨大的改变，越来越多的科学技术成果出现在人们的生活当中，给人们的生活、学习、还有工作都带来了极大的便捷。现在人们的生活模式已经发生了翻天覆地的改变，为了不断的适应社会的具体状况，人们也在不断的对自身做出相应的调整，这样的状况在我国的高校中也是如此。 当前的社会被人们称为大数据时代，在这样的时代当中大数据为人们更好的认识这个世界提供了帮助，同时也为改变这个世界提供了全新的方法与技术体系。对于高校来说，是一个知识最密集、网络信息技术运用充分、思想最活跃的前沿征地，为此我们要对高校的发展给予高度的重视。 大数据时代已经来临，教育行业作为社会大众共享的无形财富，其开放己成为数据整合和共享应用的前提条件。“十三五期间有望形成和谐健康的行业生态。基础设施提供商、大数据服务商、数据挖掘与分析提供商、数据应用服务提供商、数据安全提供商、教育行政部门以及教育大数据标准研制单位等诸多角色通过合理分工、有效协同，推进高校大数据的持续有序发展。 数字化校园历经建设多年，沉淀在数字化校园系统中的数据未释放数据的价值来指导高校进行科学决策与科学管理。所以，数据建设势必要提上高校信息化建设日程。高校信息化已数据作为切入点进行整体规划。高校信息化在高校建设中，已经从网络化到数字化，从数字化到智慧化演进，作为智慧化最突出的标志之一，数据化已经成为高校智慧校园建设的任务。如何利用数据的采集，分析，计算，挖掘来支撑高校的信息化战略已成为未来战略的必然趋势。 1.2 需求分析 随着当今时代的不断发展，人们逐渐发现以往传统的高校学生工作管理模式已经不能够满足人们具体的生活需要，高校要想发展的更好，要想给学生们提供一个良好的教育环境，那么一定要对自身的管理模式机型进行改变，因为只有这样高校才能够长期稳定的发展下去。现在的高校在对自身的管理模式进行改变的时候，深受社会大数据时代背景的影响，同时这也是高校自身在进行改进的时候必须参考的一个数据。 教育管理体制改革需求 在我国教育管理体制的不断改革与发展中，各大高校的招生规模越来越大，所设立的专业也越来越多，相对于高校招生量来说，其管理人员的数量却没有增加，更没有信息化管理意识。虽然一些高校也为学校扩招工作作了一系列的准备工作，加大了高校辅导员等等的管理队伍建设，但管理人员的增长水平远远达不到高校学生管理工作的需求，以至于使很多管理人员一身兼多职，这样不仅不能够保证高校的教学质量，而且还使学生的管理工作难以以达到理想状态，这些都是制约高校健康发展的重要因素。 大数据时代里，高校学生管理工作难度加大 21世纪是信息化的世纪、是网络化的世纪，大数据时代的到来不仅给高校的学生管理工作带来了很大的便利性，同时也让其面临着巨大的压力的挑战，使学校管理工作的难度越来越大，这就要求高校学生管理的模式能够与时俱进，这样才能够掌握学生们的思想变化，适应学生们的生活方式。 学生管理精准化需求 大数据时代对高校学生的管理工作有非常巨大的帮助，高校为了更好的适应时代的发展，对自身学生工作的管理模式已经做出了巨大的改变。在当今的社会当中随着计算机信息技术的不断发展，互联网的最初状态已经发生了翻天覆地的变化，高校已经不再运用以往传统的管理模式来进行学生的管理工作，而是在学生的管理工作中加入了当今先进的科学技术手段，目前高校已经把社交网络技术、计算机信息技术、电子商务技术、互联网技术等应用到自身的学生管理工作当中，这些先进技术的引进大大的提高了高校学生管理工作的工作效率。 学生管理工作模式变革需求 随着社会的发展和高等教育的深刻变革，学生工作的理念和方法也悄然发生着变化，从最早的２０世纪八十年代较为单一的传统工作模式到“以学生为中心”“以学习为中心”的注重学生成长发展的学生工作模式，学生工作理念正逐步实现从管理到管