信息模块基本概念及测试总结.pptVIP

常见问题： ①、添加附件不成功； ②、附件大小已超过限制，但没有提示； ③、接近限制大小的文件无法添加（如299K）； ④、添加附件时出现死进程、界面显示/跳转有误或其他问题； ⑤、添加附件时进入相机、图库、录音机、文件管理器等应用，某些基本功能失效（如不能拍照或拍照后不能将图片添加到附件），或不能提示大小已达限制值（如录音、拍摄视频）； ⑥、附件预览界面有误；预览后返回到信息编辑界面，附件消失或界面显示/跳转有误 测试需要注意的地方： 因为在信息中添加附件涉及到很多模块（如相机/摄像机、录音机、文件管理器、图库等），所以这部分出现的问题很多，测试时要特别注意以下方面： ①保证添加附件路径的完整性 所有能够添加彩信附件的路径都要测试到，以免出现漏测。 ②保证所添加的附件类型齐全 测试彩信之前要准备好各种格式的音频、视频、图片等，在测试时要对每种格式的文件进行验证，不要只是单一的添加某一种附件就结束该部分测试，这样很容易造成漏测。 2、信息的发送、接收和转发，查看、保存和删除 a、发送不同的内容到不同的收件人，查看发送是否正确； b、一次性发送一条或多条信息，查看发送是否正确； c、使用不同的号码发送不同内容的信息到测试机，查看接收情况； d、接收多条信息，查看接收情况； e、转发不同内容的信息到不同的收件人，查看转发情况； f、收到信息后，查看信息的内容和附件等； g、验证信息的保存和删除功能。 常见问题： ①由于软件或网络原因导致信息发送失败，测试时需要判断； ②转发功能有误或界面显示问题； ③发送或接收多条信息，发送/接收出错，或者界面显示有误； ④一次删除多条信息，部分信息没有被删除； ⑤信息内容显示乱码等错误。 3、信息界面的菜单操作 长按会话弹出菜单 长按信息弹出菜单 3、信息界面的菜单操作 a、按Menu键、Home键、返回键、搜索键，分别弹出相应菜单或跳转到相应界面； b、进入会话-信息详细界面，长按信息弹出菜单，包括：收藏信息、锁定信息、呼叫XX、将XX添加到联系人、转发、复制信息文本、保存到UIM卡、查看信息详情、删除信息等，对每个菜单的功能进行验证； c、进入会话-信息详细界面，点击信息内容中的号码、邮箱地址、网址等，对后续操作进行测试—能够对号码进行呼叫、保存，能进入邮箱和浏览器。 常见问题： ①、点击各个按键，部分界面的显示/跳转出现错误； ②、长按信息弹出菜单，其中部分功能有误，如：信息的收藏、锁定、保存、删除有误，号码的呼叫和保存有误等； ③、点击信息内容中的号码、邮箱地址、网址等后续操作错误，如：不能进入邮箱和浏览器。 ④、其它按键操作或菜单功能的错误。 测试需要注意的地方： 这部分的按键和菜单较多，并涉及到联系人、拨号、邮箱、浏览器等模块，容易出现漏测，要求测试人员仔细执行每一个按键的功能以及后续操作。 4、信息设置及搜索功能 信息设置界面 信息搜索输入框 4、信息设置及搜索功能 a、信息设置包括：存储设置；短信签名；短信设置；彩信设置；通知设置。 ①根据短信/彩信的数量限制删除旧信息； ②签名设置，编辑并添加签名（需要注意签名的字符限制和在信息中的显示问题）； ③短信设置：发送报告、UIM卡信息管理和信息模板（快捷回复）； ④彩信设置：请求/允许发送报告、自动检索、漫游时自动检索、彩信有效期； ⑤通知设置：状态栏中通知、通知铃声、振动； b、搜索：根据信息内容匹配搜索。 常见问题： ①删除旧信息功能失效或多删/少删； ②信息签名显示不正确或完全不在信息中显示； ③开启发送报告，结果却没有报告； ④彩信有效期与设置的时间不一致； ⑤状态栏没有信息通知； ⑥信息振动提醒功能有误（如设置为仅在静音模式下振动，测试结果在非静音模式下也能振动）。 ⑦信息搜索功能有误（无法正确匹配信息等问题）。 交叉测试：又叫事件或冲突测试，是指一个功能正在执行过程中，同时另外一个事件或操作对该过程进行干扰的测试。 对信息模块进行交叉测试，一般有以下情况： a、通话过程中编辑/发送/接收信息，或者编辑/发送/接收信息时来电； b、编辑/发送/接收信息时，闹钟或日程提醒时间到； c、发送信息时接收到新信息；