小组成员:黄芳芳 林丹丹 顾静娜 吕圆 知识型服务业的基本概念及其范畴 知识型服务是服务业近年来的新发展是知识 在服务领域中的广泛和深人应用具有服务(包括 服务的不可分割性、差异性、不可储存性、所有 权不可转让性)特性。同时 , 由于科技的推动作用 , 新的生产管理方式和组织形式的介入 , 它也有自身 的独特之处 , 即以知识和智力为基础 , 能为制造业和 有技术背景的服务业的发展提供支持。 它是基于高度专业化知识,以提供高智力附加 值的知识(或技能)密集型产品或服务为主,并 在知识的生产和传播中发挥重要作用的经营性服 务行业。 知识型服务业的基本特征 1 、依赖高素质的人力资源 2 、知识型服务业组织是重积累 、重品牌效应的学习型 组织。 3. 知识型服务业具有 高增值性、高乘数效应 知识服务业的发展历程 工 业 革 命 以 前 的 萌 芽 时 期 第 一 阶 段 工 业 革 命 到 第 二 次 世 界 大 战 的 初 步 发 展 时 期 。 第 二 阶 段 第 二 次 世 界 大 战 后 到 二 十 世 纪 八 十 年 代 的 确 立 时 期 。 第 三 阶 段 从 二 十 世 纪 九 十 年 代 开 始 , 知 识 型 服 务 业 进 人 了 新 发 展 时 期 第 一 阶 段 小商品经济发展迅速 公民之间 财产关系 复杂化 专业服务人员的组织 大量人口涌进城市 大量自由职业
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