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计生局窗口工作年终总结 xx 计生局窗口工作年终总结（ XX 年度）今年 4 月 19 日，我局进驻县政务服 务中心，在长达半年多的时间里，我们始终牢固树立全心全意为人民服务的思想， 急为群众急，想为群众想，认真实践 “三个代表 ”，严格按照中心要求，努力工作， 积极进取，工作己经步入正轨，取得了显著成效。现总结如下：一、工作到位，成 绩显著。今年 4 月 19 日至 12 月 31 日，我窗口共接件 696 件，己办结 682 件，有 14件正在办理中（即办件 570 件，承诺件 126件，平均每天 4.2 件）。其中，外来 人口婚育证明 324 件（正式婚育证 130件，临时婚育证 194件） ;受理再生育申请 126件:申请补办《独生子女证》 139件:征收社会抚养费 93 件，征收金额为 562145 元。同时，我们还为外来流动人口体检表加盖钢印 250 件;热情接待群众来访和咨 询 300 件，需乡镇解决的问题，全部与乡镇进行了衔接，做到了件件有着落、事事 有结果，有效防止上访升级。这些数据充分说明，我们的工作踏实到位。 ?t ?￠自觉 卒先遵守各项规章制度政务中心是面对公众的窗口，代表全县政府机关公众整体形 象，因此，要求很强的纪律性，到目前为止政务服务中心已形成各种规章达 10 余 个，要做到不撞 红灯“ ”是很艰难的事。从 4 月 19 日至 12 月 31 日，除去礼拜天、 礼拜六共有上班时间 165 天，计 1320 小时，从夏天到冬天，无论酷暑还是寒冬， 不论天晴还是下雨，不管头痛还是发烧，我们都从不迟到，早退和缺席，也从不请 假。刚到中心时，没有接件，我们只有全天候的静坐和等待，等待和期盼着我们的 “上帝 ”───第一位人民群众的光倾，静坐、等待和期盼伴随着我们长达一月之 久。突然有一天，一位 “上帝 ”光顾了我们的窗口，我们为之感到万分欣慰和荣耀， 兄弟窗口的同志把羡慕的目光投向了我们，我们似乎也感到莫大的荣幸。我们记得 非常清楚，它是 XX 年 5 月 25 日，因为这是值得纪念的日子。到目前，我们都已 经适应了这里的工作，因为这里窗口人员之间无论在学习还是在工作上都互相帮 助，从不勾心斗角，有一种春天般的温暖。这里为人民服务的气氛十分浓厚，对人 民群众热情接待，工作一丝不苟，严肃认真，努力实践 “三个代表 ”，全心全意为人 民。我们能在真正属于精神文明的垂范单位的 xx 人民的政务服务中心工作，而感 到无比光荣和自豪。我们将把在中心工作的经历作为人身的重要经历。中心工作人 员如象部队军人，有新来的同志，也有回原单位的同志。我们经常用笑容迎接着新 同志，恋恋不舍地默送着老同志的离去。这种规律将会循环下去，周而复始，以至 无穷。在中心工作有苦有乐有烦脑，中心的管理严，一靠制度，二靠同志们的整体 观念，才维护了中心的整体公众形象。但是，这件树立党和政府良好形象的工作， 受到别有用心之人的冷嘲热讽，甚至诬蔑和诽谤，竞然胆大忘为地把政府为民办实 事的政务工程，说成是 “劳改队 ”，工作人员都是 “发配 ”到政务中心的，这是对改变 政府形象，为民办实事的无端诬蔑和对县委和县人民政府的严重挑畔，这种妖言惑 众的烂调引起了我们的极大愤概，呼于单位领导出面主持公道，认真教育肇事者。 建议单位应将此人 发配“ ”到政务中心，好好洗脑。 èy?￠明年工作打算 XX 年，我们 将发扬光荣传统，克服缺点，加大宣传力度，使窗口工作在 xx 深入人心，进一步 规范办事程序，在新的一年里，用新思路，新方法，新措施，取得新进展，上个新 台阶。 (一)、加大宣传力度，重点做好三个宣传。一是我们将在