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家政服务员
国家职业技能标准
(2019 年版)
1. 职业概况
1.1. 职业名称
家政服务员 ①
1.2. 职业编码
4-10-01-06
1.3. 职业定义
从事料理家务、照护家庭成员、管理家庭事务的人员。
1.4. 职业技能等级
本职业共设四个等级,分别为五级 / 初级工、四级 / 中级工、三级 / 高级工、二级
/ 技
师。
——家务服务员,分别为:五级 / 初级工、四级 / 中级工、三级 / 高级工。
——母婴护理员,分别为:五级 / 初级工、四级 / 中级工、三级 / 高级工。
——家庭照护员,分别为:五级 / 初级工、四级 / 中级工、三级 / 高级工。
——二级 / 技师不分工种。
1.5. 职业环境条件
室内,常温。
1.6. 职业能力特征
具有一定的学习能力、动手能力、计算能力、语言表达能力和人际沟通能力;身心
健康,视觉、听觉正常。
1.7. 普通受教育程度
初中毕业(或相当文化程度) 。
1.8. 职业培训期限
五级 / 初级工不少于 80 标准学时,四级 / 中级工不少于 120 标准学时,三级 /
高级
工不少于 150 标准学时,二级 / 技师不少于 200 标准学时。
① 本职业包含家务服务员、母婴护理员、家庭照护员等工种。
1.9. 职业技能鉴定要求
1.1.1. 申报条件
具备以下条件之一者,可申报五级 / 初级工:
(1)累计从事本职业或相关职业工作 1 年(含)以上。
(2 )本职业或相关职业学徒期满。
具备以下条件之一者,可申报四级 / 中级工:
(1)取得本职业或相关职业五级 / 初级工职业资格证书(技能等级证书)后,累计从
事本职业或相关职业工作 4 年 (含)以上。
(2 )累计从事本职业或相关职业工作 6 年(含)以上。
(3 )取得技工学校本专业 ① 或相关专业 ② 毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届
③
毕业生);或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业 或相关
专业 ④ 毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生) 。
具备以下条件之一者,可申报三级 / 高级工:
(1)取得本职业或相关职业四级 / 中级工职业资格证书(技能等级证书)后,累计从
事本职业或相关职业工作 5 年 (含)以上。
(2 )取得本职业或相关职业四级 / 中级工职业资格证书(技能等级证书) ,并具有高级
技工学校、技师学院毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生) ;或取得本职业或
相关职业四级 / 中级工职业资格证书(技能等级证书) ,并具有经评估论证、以高级技能为培
养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业
生)。
(3)具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书,并取得本职业或相关职业四级 / 中
级工职业资格证书(技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作 2 年(含) 以
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