行动通信业务行销推广策略之探讨.docx

行动通信业务营销推广策略之探讨 --- 从中山大学学生选择行动通信系统业者谈起 个案研究报告 指导老师 : 陈得发 教授 国营班第十四期学生： 李介民 8922401014 江如浩 8922401003 雷丰铭 8922401008 林豪毅 8922401013 中华民国 91 年 7 月 30日 一、背景说明： 近年来，行动电话可说是无线通讯产业中发展最快的一项，且随着电 信自由化、市场普及化与价格合理化的潮流，通讯费率已逐渐下降，并为大众 所逐渐接受。在 1994 年至 1997 年的三年间，全球行动电话用户数均维持在 40%至 60%的高成长率，截至 1997年底，全球已有 139个国家 /地区推出行动电 话商用服务。预估 1997 至 2003 的未来数年，其年复合成长率仍可高达 25%左 右，其市场前景相当乐观。 国内行动电话服务市场概况 国内电信于 1996 年自由化后， 1997 年开放的行动电话服务市场，业者原 有七家，其后东荣被和信电讯并购后尚有六家。我国行动电话业者业务概况如 下：用户数合计约 2,163 万，其中以中华电信居冠，约 623 万；台湾大哥大居 次，约 560万；和信第三，约 443 万；远传第四，约 378万；其余为东信及泛 亚电信两公司，台闽地区行动电话 业务概况如图一。 图一、台闽地区行动电话业务概况 民国90年 七彩］甩.區行勃遞宫舌索駆