排队问题数学建模.pdfVIP

第九届“新秀杯” 校园数学建模竞赛 摘要 医院有一位医生值班， 经长期观察， 每小时平均有 4 个病人， 医生每小时可 诊断 5 人，病人的到来服从 Poisson流，诊断时间服从负指数分布。根据题目所 给信息，可以很明显看出本题是单服务台的排队模型， 因此需要用到排队理论来 求解这些问题。本题需要用到排队理论中最简单的 M/M/1 / ∞/ ∞模型，通过对病 人到来及诊断时间的统计研究，得出这些数量指标的统计规律。 针对问题一， 通过分析任意时刻 t 内到达的病人数为 n 的概率，使用数学期 望的方法，，可以得出平均病人数及等待的平均病人数。由题目给出条件病人的 到来服从参数为 λ的泊松分布，诊断时间服从参数为 μ负指数分布， 可以得出病 人的平均看病所需时间及病人平均排队等待时间。以及分析该医院的服务强度， 可以粗略的分析该科室的工作状况。 针对问题二，在问题一的条件基础下，